手机问题无法解决 顾客丢书呛销售员

（吉隆坡9日讯）“你们做销售员的很威水吗？！”

一名女顾客被指因为不满手机店店员无法解决其手机的系统问题，而向店员破口大骂，甚至将笔和书本扔向店员，态度恶劣。

不过，这一幕被自称是店员的事主拍下，甚至上载至面子书上，疯传后引起不少网民讨论，包括批评这名女顾客的态度嚣张，欺负销售员。

事件被指发生在梳邦一家商场，从这段全长49秒视频可以看到，中年女顾客与另外一男一女站在手机店的柜台前，以广东话大声骂道：“你们做Sales的人在这里做工很威水吗？我们来这里是要你的Service（服务），要你帮，不是在这里吵架。”

事主举起手机拍摄的举动，引起另一名戴着眼镜的女子不满，不仅举起手机“反拍”，也用手指指著事主呛说：你拍多点呀！看是顾客赢还是你们赢！”

说时迟那时快，仍在气头上的中年女顾客夺过柜台上的书，往店员丢去，此时画面出现一阵骚动混乱，只听见双方仍在对骂的声音。

双方对骂要报案

店员指现场有闭路电视，更指已向女顾客解释其手机的问题，惟对方还是不满甚至先出手打人，同时也表明会报警。

但女顾客反指是店员先动手，甚至也回呛会报案。

该销售员之后也在面子书贴文说：“小心这3个人！让他们红！刚刚这3个人就来top up（充值），由于她电话的系统有些问题，就好心叫她们直接去服务中心弄会比较好。

后来她们就说我们帮不了她们，就开始对我们不礼貌，开始大声的开骂，还丢笔过来，后来又丢书过来，还说顾客永远是对的！他们动手打人，难道又是对吗？”

事主说，当销售员的也有尊严，若是对方不讲理，他们也不会客气。