东尼:补助收入成动力 亚航是“空中沃尔玛”
(吉隆坡10日讯)亚航集团总执行长东尼费南德斯常说,不要将亚航看成是一家航空公司,反之应该视之为“空中沃尔玛”(Walmart),该公司所获得的补助收入,是该公司很大驱动力。
“我们是‘超级市场’,我们赚钱,是因为人们前来我们这家超级市场消费。”
他举例Cold Storage超级市场,就算有人上门,但不意味着他们会消费;但对亚航来说,人们是付费进来亚航“超级市场”,所以亚航得以从中获得盈利。
“而我们也出售其他东西,所以我们的盈利会提高,大约50%是源自补助收入,而营业额约有23%至24%。”
接受两种机场政策
沃尔玛是全世界最著名的零售企业,这家美国企业的业务遍布全球。
针对亚航与大马机场控股公司之间纷争时,东尼费南德斯接受《The Edge》访问时指出,亚航并不想与大马机场控股公司有任何纷争,亚航只想让业务和经济取得成长,但这当中存在不一致和不同的想法。
“我们接受着两种机场政策,一种是廉价,而另一种是全面服务。”
他说,人们都明白不是大马每一间酒店都是五星级,也不是每一座大马机场都必须要有商务休息室和GUCCI店舖。
“事实上,如果你去成田机场,第3终站与第1终站是没连接的;如果你去马赛机场,当地也有两座机场;如果你去伦敦,当地也有两座廉价机场,他们之间是没连接的,这是以迎合两个不同市场。”
但他指大马机场控股公司,并不是相信价格弹性(elasticity of prices),他们奉行的是“只有一种尺吋”的思维。