美消安会韩国三星促用户 停用Note7 等回收
(华盛顿/首尔10日综合电)美国消费者产品安全委员会(CPSC)和韩国三星公司,周五正式向所有三星Galaxy Note 7用户发出警告,从现在开始立即停止使用这款手机,并且关机,等待正式宣布回收行动。
这项警告是继上周三星公司宣布,在全球范围内进行自愿性召回250万部最新发布的Galaxy Note 7之后的最新行动。
美国消费者产品安全委员会在其声明中说,Galaxy Note 7将会实行全面的召回,而目前的机主则必须马上关机,并停止给手机充电或使用该设备。该委员会也指,电池过热或爆炸,都会产生危险的结果。
持旧机者换机
三星发声明指出,强烈建议韩国消费者停止使用Note 7产品,也请消费者至三星客服中心询问补救措施。
三星也表示,预计本月19日会出产首批搭载新电池的Note 7,届时可提供持旧机者换机的服务,声明最后三星也再度对消费者抱歉。
Galaxy Note 7自8月2日发布以来,先是经历一轮抢购潮,但随着愈来愈多客户报告,手机爆炸并引发火灾,已经在全球各地引发恐慌。
最新一宗发生在美国佛罗里达州,一名用户将Note 7留在车内充电,回来时却发现车子已陷入火海。事故未造成人命伤亡,但在手机爆炸前,机主与家人都在车内。
美消委会说,正与三星合作,将尽快正式宣布Note 7在美国的全面回收。
目前,三星公司为Note 7用户提供的替代手机为Galaxy S7或者Galaxy S7 Edge。韩国国土交通部周六也发布劝告,Note 7手机在机舱内务必关闭电源,而且不得充电。