美消安會韓國三星促用戶 停用Note7 等回收
(華盛頓/首爾10日綜合電)美國消費者產品安全委員會(CPSC)和韓國三星公司,周五正式向所有三星Galaxy Note 7用戶發出警告,從現在開始立即停止使用這款手機,並且關機,等待正式宣布回收行動。
這項警告是繼上週三星公司宣佈,在全球範圍內進行自願性召回250萬部最新發佈的Galaxy Note 7之後的最新行動。
美國消費者產品安全委員會在其聲明中說,Galaxy Note 7將會實行全面的召回,而目前的機主則必須馬上關機,並停止給手機充電或使用該設備。該委員會也指,電池過熱或爆炸,都會產生危險的結果。
持舊機者換機
三星發聲明指出,強烈建議韓國消費者停止使用Note 7產品,也請消費者至三星客服中心詢問補救措施。
三星也表示,預計本月19日會出產首批搭載新電池的Note 7,屆時可提供持舊機者換機的服務,聲明最後三星也再度對消費者抱歉。
Galaxy Note 7自8月2日發布以來,先是經歷一輪搶購潮,但隨著愈來愈多客戶報告,手機爆炸並引發火災,已經在全球各地引發恐慌。
最新一宗發生在美國佛羅里達州,一名用戶將Note 7留在車內充電,回來時卻發現車子已陷入火海。事故未造成人命傷亡,但在手機爆炸前,機主與家人都在車內。
美消委會說,正與三星合作,將盡快正式宣布Note 7在美國的全面回收。
目前,三星公司為Note 7用戶提供的替代手機為Galaxy S7或者Galaxy S7 Edge。韓國國土交通部周六也發布勸告,Note 7手機在機艙內務必關閉電源,而且不得充電。