召回Note 7 小影响三星信赖度

（首尔12日综合电）韩国三星电子近日虽因电池缺陷召回Galaxy Note7手机，但基本未影响外国消费者对三星的忠诚度。

美国信息技术媒体Android Police周日报导，9月4日起对1万1621名网民进行的调查显示，有39%回答三星召回Note7没有影响到三星品牌形象，另有37%回答说，三星及时有效的应对措施提高其信赖度；有13%回答对三星智能手机的信赖度略降，只有11%回答信赖度大幅下降。

三星电子专门博客SamMobile也于周一（12日）进行有关Note7电池缺陷对三星信赖度的影响调查。在2011名受访者中有46%回答“不介意，所有行业都有可能出现召回现象，此次召回不会对三星带来太多负面影响”；39%的受访者表示，“三星信赖度未受很大影响，感谢三星及时采取应对措施”；另有15%表示，“信赖度的确受损，今后不再购买三星产品”。