大刀闊斧改善效率
移民局今年6月推出加強保安特徵的新護照後,面對一籮筐的問題。之前因護照供應不足,導致更新護照的民眾在移民局櫃台大排長龍,如今更嚴重的問題是,新護照無法被機場移民局電子關卡讀取,以致櫃台擁擠,耽誤乘客的時間。
新護照出狀況,許多飛機搭客必須提前3至5小時到機場,以免錯過班機,浪費了許多時間。
內鬼破壞出現漏洞
移民局之前也因系統遭到該局自己的“內鬼”破壞,出現漏洞,以致非法外勞可以自由出入我國,難怪我國的非法外勞問題無法根治。
上述問題並不是一朝一夕形成的,是該局過去多年來所累積的問題,移民局必須大刀闊斧進行整頓。
新護照面對諸多問題,機器無法讀取、供應不足等問題,移民局解釋說,這是供應商的問題,然而,該局委任供應商時,是否有評估供應商的能力,移民局與供應商之間的合約,是否有註明供應商對產品素質的責任?更重要的是,移民局和供應商有沒有評估風險和應變機制?以目前情況看來,顯然是不足。
須向公眾交代問題
移民局必須針對其效率和新護照拖延的問題,向公眾交代。不然政府機構可隨意委任不合格的承包商或供應商,發生問題時只有民眾受苦,而承包商和供應商卻不必付出代價。
希望從反貪會調任移民局的該局新任總監拿督慕斯達法,大刀闊斧,捉拿和鏟除該局貪官,堵塞系統和制度上的漏洞,審查承包商和供應商的能力,全面改善該局效率。