缴费机故障接罚单 修了又坏.车主无奈
报导:黄慧慧
地点:灵市东南亚花园
(八打灵再也14日讯)泊车缴费机近半个月来频出现故障,民众因此无法缴交泊车费却仍遭市政厅执法人员开罚单,深感无奈。
《中国报》记者走访东南亚花园一带时,该处的泊车缴费机看似残旧,但屏幕仍能清晰显示,各个号码按键可使用,机器也正常操作。
惟现场有欲缴费的民众看见记者在缴费机前停留时,误以为缴费机又发生故障,都会询问“是否缴费机又发生故障?”
受访者指出,该处的泊车缴费经常发生故障,尤其是近半个月来情况更甚严重,虽然该处约有近4架缴费机,却经常发生只有1架缴费机可使用的窘境。
向市厅人员多次投诉
他们说,他们已不止一次向市政厅人员投诉,但即便市政厅派遣人员前来维修后不久,缴费机很快又会发生故障。
他们指出,即使因为泊车缴费机故障而没有支付泊车费,他们还是会接获开罚单,届时只能拿着罚单到市政厅上诉。
适逢现场有一名市政厅的技术维修人员接获民众投诉而前往检查泊车缴费,他向记者透露该区的泊车缴费机已经很旧,且在日晒雨淋下发生故障很正常。
他说,一般不会同一地区的泊车缴费机同时故障,民众有义务找到没有故障的缴费机付费。
他也说,执法人员在开罚单会事前检查各个缴费机,若所有缴费机都出现故障问题,执法人员就不会在该处开罚单。
印出白纸
★廖先生(55岁,面贩)
这里的泊车缴费机经常发生故障,很多时候把钱投进去后印出来的账单没有字,只是白纸一张根本无法用。
不是会和前来巡视的市政厅执法人员投诉,也曾致电市政厅投诉,可是即便他们派人来维修后,机器很快又坏了。
很多时候4个机器中有3个会发生故障,只剩最远的泊车缴费机没有问题。
我们因为缴费机故障而没缴泊车费,同样会遭开罚单,只能拿着罚单到市政厅上诉。
投诉没效
★黄瑞莲(53岁,杂货店老板)
我通常都是把车泊在巴刹的地下泊车场,费用较高但是比较方便。
常听见其他人说这里的泊车缴费机经常故障,很多人因此无法给泊车费,担心遭开罚单。
经常都有人向市政厅投诉,可是缴费机修好了又会再度发生故障,我们也非常无奈。
常有问题
★辜仲君(42岁,报贩)
印像中整个八打灵市政厅的泊车缴费机都有问题,去到哪都无法缴付泊车费。
一般我会把机器显示故障的荧幕拍照存档,再带同罚单前往有关当局上诉。
以前泊车缴费机没有这么常发生故障,好像是近半个月来发生故障的次数比较频繁。
没遇故障
★叶先生(44岁,烧腊饭)
我每个星期来摆档一次,没有遇过泊车缴费机发生故障,都能顺利的缴付泊车费。
相比其他地方,我觉得这里的泊车缴费机虽然看起来很旧,但在使用上并没有问题。
说情没用
★颜文词(70岁,菜贩)
泊车缴费机太旧了,有时放不到硬币,有时则是列印出来的单据没有印到字。
明明是泊车缴费机故障导致我们无法缴付泊车费,但执法人员还开罚单,当场和对方说明情况,也一样会遭开罚单。
我还试过把车泊在巴刹的卸货泊车位,也被以没缴泊车费为由遭开罚单,明明车位是我们向市政厅特别申请用以卸货,理应无须缴费。