【今日北马头条】行政管理了得．长者有归属感 峇冬丁宜这家安老院 是温暖窝

报导 / 摄影：罗健杰
（大山脚16日讯）威中峇冬丁宜安老院不像安老院，倒像个充满爱心与温暖的家，让孤老获得社会关怀及援助下，透过歌唱娱乐、学制手工艺品及耕种，找到归属感，安享晚年。

仔细化的管理与规划，是该院连续夺得大马中央福利理事会，全国总会举办的“2016年安老院行政及管理最佳表现荣誉奖”比赛第一名的关键；在大马中央福利理事会下，全国共有63间安老院，其中15间安老院被提名角逐，峇冬丁宜安老院脱颖而出。该院也曾于2000年夺得第一。

荣获行政及管理奖，背后的经营实属不易，尤其要管理68位老人的生活，以及兼顾行政分配12位员工执行每日任务；该院无论从职员办公管理，到老人居所、饮食、娱乐及设施，都一一遵照指示及达致福利局的要求进行。

有空间发展兴趣

理事会义务秘书及行政执行长陈良成说，该院在行政上有严格的管理，包括告示板详细列明所有探访、事项、时间、档案归档系统化，定时向总会汇报。

他接受《中国报》访问时说，职员也有舒适的会议室及设备办公，该院也将全面提升电脑设备。

陈良成说，除了欢迎标语，也列明访客允许活动的范围，此外有偌大的礼堂，备有音响系统、卡拉OK设备的舞台，老人们通过院方准备的空间，发掘兴趣如歌唱及耕种蔬果打发时间。

“老人们虽然耕种的蔬果不多，但采收给厨房做成菜肴，吃进肚子不只有味道，更是成就和满足感。”

陈氏说，该院每年都举办乐龄庆典，约有5至6次常年活动，每月至少有一次访客到来表演。此外，每年也获近百次来自学校、社团、宗教团体、厂商、个人及议员等探访。

该院是威省唯一免收费安老院，收留60岁以上单身老人，男女各占48名及20名，除了1名印裔男性，余者华裔。访客开放时段为每天早上9时至下午4时半。

遵照指南健康生活饮食

院内老人过著有规律而健康的生活，老人的饮食也完全遵照福利局的营养指南，不会提供没营养的食物，确保老人身体健康。

老人用餐时间为早上7时早餐、11时午餐、3时下午茶及5时进食晚餐，一些老人会待晚间再吃宵夜和泡茶喝。

峇冬丁宜安老院就连储藏部，也清楚记录所有食物存货、民众报效的米粮记录；仓库内的粮食、伙食也都整齐分门别类收藏。

陈良成说，该院也规定老人每天早上9时，做30分钟的早操。“当然在照顾老人家时，我们也备有心理辅导，随时提供辅导服务。

他透露，员工会带老人去医院复诊，该院也备有中医会诊室，让中医义诊，同时备有约60架轮椅，包括也有设备充足的病房。

“卫生方面，我们也定期送厨房员工到医院打预防针。”

捐款减需节流

经济不景气，峇冬丁宜安老院近几年面对捐款减少3%至5%，政府虽有少许津贴，但仅足够应付开销的10%，其余90%靠公众捐助，该院小心控制预算，减少不必要开支。

陈良成说，捐款方面，该院理事向来都会在外宣传，鼓励捐助，一些理事也以身作则捐献。

他强调，峇冬丁宜安老院打造爱心环境，聘请有爱心的员工，强调员工要对老人有爱心；该院曾请外劳帮忙，但外劳却不习惯替老人换衣、倒粪、洗臀部等工作。

自耕蔬果吃得开心

安老院开辟花园及果园，让有兴趣的老人耕种，除了耕种，老人需自行照料、施肥、打理自耕蔬果，最后采收供厨房烹煮。

陈良成说，老人们种番茄、番薯叶、羊角豆及果树，吃到自己种的菜就很开心。

“这里无忧无虑的环境，也让一些勤奋的老人主动参与打理安老院。”

该院也会请人教导老人自制手工艺品，如花卉、插花、花球、花串，并用再循环红包封，自制装饰应节，让老人们打发休闲时间。

“我们注重老人的身心平衡发展，在娱乐方面，下午偶尔会让老人家上台唱歌，过去在爪夷区州议员孙意志协调下，也获得以半价特别优待，安装卫星电视Astro给老人。”

他说，该院也设有阅读角落，让老人阅读书报、宗教书籍和杂志，有些商家会提供免费报纸。

认识不少朋友

★黄如月（65岁，来自新邦安拔）

我原本与姐姐从小到大同住一起，之后才入住安老院，至今有2年多。

在这里，我认识了不少朋友，环境舒适、气氛快乐，尤其喜欢唱歌，只是近来歌声不太好了。

平时我的同学会来探望，在安老院，我最喜欢帮忙切菜。

满意院内设备

★谢炳金（66岁，来自槟岛）

很满意安老院设备，可以很安心居住，一切很好。

住这里有5年了，新年期间亲人会来探访。

我最喜欢洗澡的设备，很满意，平时没事做，就会帮安老院打扫。

快乐的大家庭

★黄月兰（78岁，来自大山脚）

这里的每个人对我都很好，是个快乐的大家庭，这也是我对自己年老生活能安乐度过的希望。

我是乐天派，有些同住屋簷下的朋友，陷入悲观负面情绪，我就帮助开导。

我喜欢美食，从报章看见好吃的美食，就会让员工带我去吃。