【今日北馬頭條】行政管理了得．長者有歸屬感 峇冬丁宜這家安老院 是溫暖窩

報導 / 攝影：羅健傑
（大山腳16日訊）威中峇冬丁宜安老院不像安老院，倒像個充滿愛心與溫暖的家，讓孤老獲得社會關懷及援助下，透過歌唱娛樂、學製手工藝品及耕種，找到歸屬感，安享晚年。

仔細化的管理與規劃，是該院連續奪得大馬中央福利理事會，全國總會舉辦的“2016年安老院行政及管理最佳表現榮譽獎”比賽第一名的關鍵；在大馬中央福利理事會下，全國共有63間安老院，其中15間安老院被提名角逐，峇冬丁宜安老院脫穎而出。該院也曾於2000年奪得第一。

榮獲行政及管理獎，背後的經營實屬不易，尤其要管理68位老人的生活，以及兼顧行政分配12位員工執行每日任務；該院無論從職員辦公管理，到老人居所、飲食、娛樂及設施，都一一遵照指示及達致福利局的要求進行。

有空間發展興趣

理事會義務秘書及行政執行長陳良成說，該院在行政上有嚴格的管理，包括告示板詳細列明所有探訪、事項、時間、檔案歸檔系統化，定時向總會匯報。

他接受《中國報》訪問時說，職員也有舒適的會議室及設備辦公，該院也將全面提升電腦設備。

陳良成說，除了歡迎標語，也列明訪客允許活動的範圍，此外有偌大的禮堂，備有音響系統、卡拉OK設備的舞台，老人們通過院方準備的空間，發掘興趣如歌唱及耕種蔬果打發時間。

“老人們雖然耕種的蔬果不多，但採收給廚房做成菜餚，吃進肚子不只有味道，更是成就和滿足感。”

陳氏說，該院每年都舉辦樂齡慶典，約有5至6次常年活動，每月至少有一次訪客到來表演。此外，每年也獲近百次來自學校、社團、宗教團體、廠商、個人及議員等探訪。

該院是威省唯一免收費安老院，收留60歲以上單身老人，男女各佔48名及20名，除了1名印裔男性，余者華裔。訪客開放時段為每天早上9時至下午4時半。

遵照指南健康生活飲食

院內老人過著有規律而健康的生活，老人的飲食也完全遵照福利局的營養指南，不會提供沒營養的食物，確保老人身體健康。

老人用餐時間為早上7時早餐、11時午餐、3時下午茶及5時進食晚餐，一些老人會待晚間再吃宵夜和泡茶喝。

峇冬丁宜安老院就連儲藏部，也清楚記錄所有食物存貨、民眾報效的米糧記錄；倉庫內的糧食、伙食也都整齊分門別類收藏。

陳良成說，該院也規定老人每天早上9時，做30分鐘的早操。“當然在照顧老人家時，我們也備有心理輔導，隨時提供輔導服務。

他透露，員工會帶老人去醫院複診，該院也備有中醫會診室，讓中醫義診，同時備有約60架輪椅，包括也有設備充足的病房。

“衛生方面，我們也定期送廚房員工到醫院打預防針。”

捐款減需節流

經濟不景氣，峇冬丁宜安老院近幾年面對捐款減少3%至5%，政府雖有少許津貼，但僅足夠應付開銷的10%，其餘90%靠公眾捐助，該院小心控制預算，減少不必要開支。

陳良成說，捐款方面，該院理事向來都會在外宣傳，鼓勵捐助，一些理事也以身作則捐獻。

他強調，峇冬丁宜安老院打造愛心環境，聘請有愛心的員工，強調員工要對老人有愛心；該院曾請外勞幫忙，但外勞卻不習慣替老人換衣、倒糞、洗臀部等工作。

自耕蔬果吃得開心

安老院開闢花園及果園，讓有興趣的老人耕種，除了耕種，老人需自行照料、施肥、打理自耕蔬果，最後採收供廚房烹煮。

陳良成說，老人們種番茄、番薯葉、羊角豆及果樹，吃到自己種的菜就很開心。

“這里無憂無慮的環境，也讓一些勤奮的老人主動參與打理安老院。”

該院也會請人教導老人自製手工藝品，如花卉、插花、花球、花串，並用再循環紅包封，自製裝飾應節，讓老人們打發休閒時間。

“我們注重老人的身心平衡發展，在娛樂方面，下午偶爾會讓老人家上台唱歌，過去在爪夷區州議員孫意志協調下，也獲得以半價特別優待，安裝衛星電視Astro給老人。”

他說，該院也設有閱讀角落，讓老人閱讀書報、宗教書籍和雜誌，有些商家會提供免費報紙。

認識不少朋友

★黃如月（65歲，來自新邦安拔）

我原本與姐姐從小到大同住一起，之後才入住安老院，至今有2年多。

在這里，我認識了不少朋友，環境舒適、氣氛快樂，尤其喜歡唱歌，只是近來歌聲不太好了。

平時我的同學會來探望，在安老院，我最喜歡幫忙切菜。

滿意院內設備

★謝炳金（66歲，來自檳島）

很滿意安老院設備，可以很安心居住，一切很好。

住這里有5年了，新年期間親人會來探訪。

我最喜歡洗澡的設備，很滿意，平時沒事做，就會幫安老院打掃。

快樂的大家庭

★黃月蘭（78歲，來自大山腳）

這里的每個人對我都很好，是個快樂的大家庭，這也是我對自己年老生活能安樂度過的希望。

我是樂天派，有些同住屋簷下的朋友，陷入悲觀負面情緒，我就幫助開導。

我喜歡美食，從報章看見好吃的美食，就會讓員工帶我去吃。