我的户头谁的钱? 自动转账84次商人不知

摄影：李再辉
（振林山19日讯）疑银行户头遭不法分子盗用，女商人的户头过去3个月自动转账高达84次，近乎每天都有一笔775令吉款项进出。

住在士姑来皇后花园的胡慧娟（35岁，商人）说，今年9月她申请网上银行转账服务，查看一笔1222令吉客户以支票进账的款项，及支付给装修商2400令吉款项。

她说，她是在网上银行服务开始启用后，始发现银行户头过去数个月频密自动转账高达84次。

“今年6月至9月，近乎每天都有一笔775令吉的款项又进又出。”

网上银行服务启用才发现

她说，这笔775令吉的数额，是她过去每期自动转账摊还车贷的款项，但车贷于今年4月已供完，她在这期间也没存入775令吉，不解为何6月至9月期间，仍有转账交易的记录。

胡慧娟今日在柔州人民社警服务中心主席叶一德陪同下召开记者会，叙述银行户头离奇频密转账的事故。

她说，发现上述情况后，她拿出银行存摺与网上银行交易记录对照，发现有些交易记录，只有在银行存摺才能看到，网上银行则完全找不到，包括7月有一笔1万2449令吉和一笔1万850令吉汇入其银行户头。

她说，银行存摺也发现，6月还有一笔6975令吉及1001令吉汇出的款项记录。

“我通常汇出或存款都是整数，不会有小数点，这些汇进汇出的款项，肯定非我所为，我也从不使用提款卡或信用卡转账。”

胡慧娟说，该银行户头是她于1999年在槟城开设，纯属供个人用途，当时为方便，才用此户头作自动转账摊还车贷。

恐涉洗黑钱警局备案

胡慧娟指出，该银行户头存款数额，一直维持在2万令吉左右，平时不会去查看交易记录，所以户头频密出现转账情况，完全被蒙在鼓里。

她说，事后，曾向银行职员了解情况，但银行职员却声称不知情，让她不满银行职员的服务态度。

她说，因担心不法之徒可能利用该银行户头洗黑钱，或进行不法勾当，所以已到警局备案。

此外，胡慧娟也在柔州人民社警主席叶一德陪下到国家银行备案，要求调查该户头是否已遭盗用进行商业犯罪。

银行前高层：若自动转账缴车贷
还清后须取消指示

独家报导：唐辉师

（振林山19日讯）一名有34年经验的银行前高层说，若当事人曾启动自动转账摊还车贷服务，之后还清车贷后，没进行取消持续有效转帐指示（standing instruction），自动转账摊还车贷服务仍会持续进行。

“不过，碍于事主车贷供期的户头却已缴清，所以款项在汇出后，因无法进入车贷户头，所以该笔款项又自动汇入事主的银行户头。”

他接受《中国报》访问时指出，事主的情况很可能是上述原因造成，所以可以解释为何同笔款项会在当天汇出汇入，但这也只是他的初步分析，最终还是要事主向银行了解，才知事件始末。

他说，若事主持有的银行户头，与车贷的银行是同一家，理应不该发生上述情况，或许是该家银行系统不完善，不能自动取消持续有效之转帐指示。

“通常事主去任何一间银行分行，银行服务人员理应都会给予解释，若是职员无法解释，事主可要求银行区经理解释，无需回到当初开设户头的分行。”

另外，胡慧娟较后受询时指出，本身还清车贷后，不曾到银行进行上述举措，况且在申请车贷时，也没收到任何有关指示。

她说，即使车贷的情况说得通，但7月一笔1万2449令吉和一笔1万850令吉汇入她的银行户头，以及6月有一笔6975令吉及一笔1001令吉汇出的款项，又如何解释？

银行指须返槟分行解决

柔州人民社警主席叶一德指出，他在记者会后，立即陪同胡慧娟到有关银行了解情况，该银行职员却声称，必须回到槟城分行才能解决问题。

他说，银行职员指称他们不知发生何事，并说既已报案，就由警方介入调查。

他周一陪同胡慧娟先到银行了解情况，但不果，之后再到国家银行备案。

“国家银行职员称，将要求该家银行在两个星期内，做出解释。”