我的戶頭誰的錢? 自動轉賬84次商人不知

攝影：李再輝
（振林山19日訊）疑銀行戶頭遭不法分子盜用，女商人的戶頭過去3個月自動轉賬高達84次，近乎每天都有一筆775令吉款項進出。

住在士姑來皇后花園的胡慧娟（35歲，商人）說，今年9月她申請網上銀行轉賬服務，查看一筆1222令吉客戶以支票進賬的款項，及支付給裝修商2400令吉款項。

她說，她是在網上銀行服務開始啟用後，始發現銀行戶頭過去數個月頻密自動轉賬高達84次。

“今年6月至9月，近乎每天都有一筆775令吉的款項又進又出。”

網上銀行服務啟用才發現

她說，這筆775令吉的數額，是她過去每期自動轉賬攤還車貸的款項，但車貸於今年4月已供完，她在這期間也沒存入775令吉，不解為何6月至9月期間，仍有轉賬交易的記錄。

胡慧娟今日在柔州人民社警服務中心主席葉一德陪同下召開記者會，敘述銀行戶頭離奇頻密轉賬的事故。

她說，發現上述情況後，她拿出銀行存摺與網上銀行交易記錄對照，發現有些交易記錄，只有在銀行存摺才能看到，網上銀行則完全找不到，包括7月有一筆1萬2449令吉和一筆1萬850令吉匯入其銀行戶頭。

她說，銀行存摺也發現，6月還有一筆6975令吉及1001令吉匯出的款項記錄。

“我通常匯出或存款都是整數，不會有小數點，這些匯進匯出的款項，肯定非我所為，我也從不使用提款卡或信用卡轉賬。”

胡慧娟說，該銀行戶頭是她於1999年在檳城開設，純屬供個人用途，當時為方便，才用此戶頭作自動轉賬攤還車貸。

恐涉洗黑錢警局備案

胡慧娟指出，該銀行戶頭存款數額，一直維持在2萬令吉左右，平時不會去查看交易記錄，所以戶頭頻密出現轉賬情況，完全被蒙在鼓裡。

她說，事後，曾向銀行職員了解情況，但銀行職員卻聲稱不知情，讓她不滿銀行職員的服務態度。

她說，因擔心不法之徒可能利用該銀行戶頭洗黑錢，或進行不法勾當，所以已到警局備案。

此外，胡慧娟也在柔州人民社警主席葉一德陪下到國家銀行備案，要求調查該戶頭是否已遭盜用進行商業犯罪。

銀行前高層：若自動轉賬繳車貸
還清後須取消指示

獨家報導：唐輝師

（振林山19日訊）一名有34年經驗的銀行前高層說，若當事人曾啟動自動轉賬攤還車貸服務，之後還清車貸後，沒進行取消持續有效轉帳指示（standing instruction），自動轉賬攤還車貸服務仍會持續進行。

“不過，礙於事主車貸供期的戶頭卻已繳清，所以款項在匯出後，因無法進入車貸戶頭，所以該筆款項又自動匯入事主的銀行戶頭。”

他接受《中國報》訪問時指出，事主的情況很可能是上述原因造成，所以可以解釋為何同筆款項會在當天匯出匯入，但這也只是他的初步分析，最終還是要事主向銀行了解，才知事件始末。

他說，若事主持有的銀行戶頭，與車貸的銀行是同一家，理應不該發生上述情況，或許是該家銀行系統不完善，不能自動取消持續有效之轉帳指示。

“通常事主去任何一間銀行分行，銀行服務人員理應都會給予解釋，若是職員無法解釋，事主可要求銀行區經理解釋，無需回到當初開設戶頭的分行。”

另外，胡慧娟較後受詢時指出，本身還清車貸後，不曾到銀行進行上述舉措，況且在申請車貸時，也沒收到任何有關指示。

她說，即使車貸的情況說得通，但7月一筆1萬2449令吉和一筆1萬850令吉匯入她的銀行戶頭，以及6月有一筆6975令吉及一筆1001令吉匯出的款項，又如何解釋？

銀行指須返檳分行解決

柔州人民社警主席葉一德指出，他在記者會後，立即陪同胡慧娟到有關銀行了解情況，該銀行職員卻聲稱，必須回到檳城分行才能解決問題。

他說，銀行職員指稱他們不知發生何事，並說既已報案，就由警方介入調查。

他週一陪同胡慧娟先到銀行了解情況，但不果，之後再到國家銀行備案。

“國家銀行職員稱，將要求該家銀行在兩個星期內，做出解釋。”