我的戶頭誰的錢? 自動轉賬84次商人不知

■胡慧娟(右)在葉一德陪同下召開記者會,敘述銀行戶頭數個月內頻密轉賬事故。

攝影:李再輝

(振林山19日訊)疑銀行戶頭遭不法分子盜用,女商人的戶頭過去3個月自動轉賬高達84次,近乎每天都有一筆775令吉款項進出。

住在士姑來皇后花園的胡慧娟(35歲,商人)說,今年9月她申請網上銀行轉賬服務,查看一筆1222令吉客戶以支票進賬的款項,及支付給裝修商2400令吉款項。

她說,她是在網上銀行服務開始啟用后,始發現銀行戶頭過去數個月頻密自動轉賬高達84次。

“今年6月至9月,近乎每天都有一筆775令吉的款項又進又出。”

網上銀行服務啟用才發現

她說,這筆775令吉的數額,是她過去每期自動轉賬攤還車貸的款項,但車貸于今年4月已供完,她在這期間也沒存入775令吉,不解為何6月至9月期間,仍有轉賬交易的記錄。

胡慧娟今日在柔州人民社警服務中心主席葉一德陪同下召開記者會,敘述銀行戶頭離奇頻密轉賬的事故。

她說,發現上述情況后,她拿出銀行存摺與網上銀行交易記錄對照,發現有些交易記錄,只有在銀行存摺才能看到,網上銀行則完全找不到,包括7月有一筆1萬2449令吉和一筆1萬850令吉匯入其銀行戶頭。

她說,銀行存摺也發現,6月還有一筆6975令吉及1001令吉匯出的款項記錄。

“我通常匯出或存款都是整數,不會有小數點,這些匯進匯出的款項,肯定非我所為,我也從不使用提款卡或信用卡轉賬。”

胡慧娟說,該銀行戶頭是她于1999年在檳城開設,純屬供個人用途,當時為方便,才用此戶頭作自動轉賬攤還車貸。

恐涉洗黑錢警局備案

胡慧娟指出,該銀行戶頭存款數額,一直維持在2萬令吉左右,平時不會去查看交易記錄,所以戶頭頻密出現轉賬情況,完全被蒙在鼓裡。

她說,事后,曾向銀行職員了解情況,但銀行職員卻聲稱不知情,讓她不滿銀行職員的服務態度。

她說,因擔心不法之徒可能利用該銀行戶頭洗黑錢,或進行不法勾當,所以已到警局備案。

此外,胡慧娟也在柔州人民社警主席葉一德陪下到國家銀行備案,要求調查該戶頭是否已遭盜用進行商業犯罪。

銀行前高層:若自動轉賬繳車貸

還清後須取消指示

獨家報導:唐輝師

(振林山19日訊)一名有34年經驗的銀行前高層說,若當事人曾啟動自動轉賬攤還車貸服務,之后還清車貸后,沒進行取消持續有效轉帳指示(standing instruction),自動轉賬攤還車貸服務仍會持續進行。

“不過,礙于事主車貸供期的戶頭卻已繳清,所以款項在匯出后,因無法進入車貸戶頭,所以該筆款項又自動匯入事主的銀行戶頭。”

他接受《中國報》訪問時指出,事主的情況很可能是上述原因造成,所以可以解釋為何同筆款項會在當天匯出匯入,但這也只是他的初步分析,最終還是要事主向銀行了解,才知事件始末。

他說,若事主持有的銀行戶頭,與車貸的銀行是同一家,理應不該發生上述情況,或許是該家銀行系統不完善,不能自動取消持續有效之轉帳指示。

“通常事主去任何一間銀行分行,銀行服務人員理應都會給予解釋,若是職員無法解釋,事主可要求銀行區經理解釋,無需回到當初開設戶頭的分行。”

另外,胡慧娟較后受詢時指出,本身還清車貸后,不曾到銀行進行上述舉措,況且在申請車貸時,也沒收到任何有關指示。

她說,即使車貸的情況說得通,但7月一筆1萬2449令吉和一筆1萬850令吉匯入她的銀行戶頭,以及6月有一筆6975令吉及一筆1001令吉匯出的款項,又如何解釋?

銀行指須返檳分行解決

柔州人民社警主席葉一德指出,他在記者會后,立即陪同胡慧娟到有關銀行了解情況,該銀行職員卻聲稱,必須回到檳城分行才能解決問題。

他說,銀行職員指稱他們不知發生何事,并說既已報案,就由警方介入調查。

他週一陪同胡慧娟先到銀行了解情況,但不果,之后再到國家銀行備案。

“國家銀行職員稱,將要求該家銀行在兩個星期內,做出解釋。”

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