文冬多区电话不通 马电讯服务故障积极抢修

（文冬21日讯）马电讯发生故障，导致电话服务和网络中断。

今午约1时起，文冬各地区用户皆面对上述困扰，直至下午3时许，各地情况逐渐改善，恢复服务。

由于很多马电讯用户不知是服务发生故障，纷纷到文冬马电讯服务中心询问，过后才获悉有关电讯故障，不关用户本身线路问题。

《中国报》文冬办事处也于下午约1时面对同样问题，并到文冬马电讯服务中心询问，有关服务员指出，文冬大多地区都面对同样问题，所有电话不能使用，大部分网络受影响。

他说，该服务中心的电话也不能使用，但网络并没有受到影响，有关故障进行抢修中，很快能够复正常，并希望所有用户等待。

来自文冬都赖路一英里的马电讯用户蓝里指出，家中不能上网，以为是网络有问题，并将上网数据机拆下，拿到服务中心进行检查，才知道是服务中断，与该数据机无关。

电讯水平需要提升

他希望马电讯能够提升服务，以免类似事件发生，影响到人民。

文冬都赖路水牛芭的饶桂蓉指出，还以为是欠电话费，导致电话被割线，所以到服务中心询问，才知道文冬很多地区都面对同样问题。

文冬中华商会主席叶玉钦也指出，我国的电讯水平需要提升，政府一直推动高科技资讯，要迈向先进国，但是经常发生类似事件，影响商家的生意。

他希望政府能定下条例，必须要马电讯公司提升有关电讯服务，让用户获得更好服务，以免经常面对故障，影响日常生活，商家面对巨大的损失。

“电话故障也影响到医院、警局以及消防局，如果有发生意外，市民不能第一时间去通知有关单位，进行救援行动，导致人命伤亡事件。”

另外，劳勿和立卑也在同样时间发生故障。