（文冬21日訊）馬電訊發生故障，導致電話服務和網絡中斷。
今午約1時起，文冬各地區用戶皆面對上述困擾，直至下午3時許，各地情況逐漸改善，恢復服務。
由於很多馬電訊用戶不知是服務發生故障，紛紛到文冬馬電訊服務中心詢問，過後才獲悉有關電訊故障，不關用戶本身線路問題。
《中國報》文冬辦事處也於下午約1時面對同樣問題，並到文冬馬電訊服務中心詢問，有關服務員指出，文冬大多地區都面對同樣問題，所有電話不能使用，大部分網絡受影響。
他說，該服務中心的電話也不能使用，但網絡並沒有受到影響，有關故障進行搶修中，很快能夠復正常，並希望所有用戶等待。
來自文冬都賴路一英里的馬電訊用戶藍里指出，家中不能上網，以為是網絡有問題，並將上網數據機拆下，拿到服務中心進行檢查，才知道是服務中斷，與該數據機無關。
電訊水平需要提升
他希望馬電訊能夠提升服務，以免類似事件發生，影響到人民。
文冬都賴路水牛芭的饒桂蓉指出，還以為是欠電話費，導致電話被割線，所以到服務中心詢問，才知道文冬很多地區都面對同樣問題。
文冬中華商會主席葉玉欽也指出，我國的電訊水平需要提升，政府一直推動高科技資訊，要邁向先進國，但是經常發生類似事件，影響商家的生意。
他希望政府能定下條例，必須要馬電訊公司提升有關電訊服務，讓用戶獲得更好服務，以免經常面對故障，影響日常生活，商家面對巨大的損失。
“電話故障也影響到醫院、警局以及消防局，如果有發生意外，市民不能第一時間去通知有關單位，進行救援行動，導致人命傷亡事件。”
另外，勞勿和立卑也在同樣時間發生故障。
