(泰國‧曼谷25日綜合電)泰國芭堤雅接連發生旅客疑在酒店被迷暈洗劫事件,不過泰國酒店保安問題並不只在芭堤雅出現。
香港《明報》報導,不少酒店預訂網站都有網民留言,表示他們入住的泰國酒店都有職員順手牽羊,偷去他們的財物,而酒店往往不肯協助遊客報警。
芭堤雅商業及旅遊業協會(PBTA)上周三更發表報告,指出當地有60%酒店及旅館為非法經營,顯示當地對于保障旅客安全的措施有待加強。
台灣6名女子包括5名遠東航空空姐,上周四(22日)入住芭堤雅座著名度假村“芭堤雅棕櫚綠洲喬木提恩海灘貴賓別墅”,當晚6人異常沉睡,翌日醒來發現被爆竊,懷疑是遭落藥迷暈。
鎖定一名印度疑犯
泰國警方週六表示,這家度假別墅保安並不嚴密,之前也曾發生過類似案件,他們翻看過往閉路電視片段后,強烈懷疑一名印度疑犯涉案,正追緝他歸案。
台灣傳媒報道,今次已是該度假村10天內第7次發生類似事件,相信賊人鎖定外地遊客下手,而且對周遭環境相當熟悉,質疑是內鬼所為。
泰國不少地方都是旅遊熱點,不過遊客亦往往成為竊賊的目標。曾有來自台北的旅客與伴侶新婚到普吉度蜜月,但兩人入住酒店后遭人盜去相機,不過酒店未有提供協助,也沒有道歉。
另一對澳洲遊客入住曼谷一間酒店后,翌日醒來發現財物被偷,酒店亦表示愛莫能助,更不想他們報警調查。另有一名男子在酒店預訂網站留言,稱他在帕岸島入住酒店亦遭人偷錢,但女職員聲稱管有鎖匙的人未離開過她,該名旅客質疑職員說謊。
泰國政府上月中立法,要求所有目前非法營業的旅館,在5年內改善以符合發牌規定,否則將要停業。PBTA表示他們會聯同執法人員調查所有旅館及酒店,確認他們是否合法持牌營業。
有政府工程師表示,由于泰國合法經營旅館的成本太高,因此不少商人會毋視法例非法經營旅館,久而久之當地大部分的酒店都是非法經營。
低價吸客屢接投訴
發生懷疑連環迷暈劫案的“芭堤雅VIP別墅”位于芭堤雅南部的喬木提恩海灘(Jomtien Beach,台譯中天海灘)附近,于2013年開業,合共有12間別墅,冠以不同名稱。
例如台灣6女遇事的是Palm Oasis別墅,其中一批港客被盜的是相鄰的Tropicana別墅。淡季時價錢約700至1100港元,旺季時則升至1000至1500港元左右。
酒店方面自稱“擁有全方位水療設施和免費代客泊車的豪華別墅”,面積3200呎至5000多呎,每間都擁有私人花園和泳池、免費Wi-Fi和廚房。
香港《蘋果日報》報導,可供4人入住、有私人泳池的兩臥室別墅,在網上查詢最低價格僅1001港元一晚,雖然被揭發頻頻發生失竊案,但涉事酒店因設施新、地方大、價錢相宜,深受中港台遊客歡迎。
雖然在多個酒店預訂網站的評分不錯,可是細看住客留言,卻發現批評多過讚賞。對于這間別墅,絕大部份的評語都是“地方大”,可是很多曾入住的旅客卻稱這別墅位置偏遠、設施舊,浴缸和泳池不乾淨,管理欠佳。
上網訂房應多看評價
台灣旅行業者週六表示,芭堤雅治安還算安全,但民眾若自行上訂房網找住宿,應多看評價再訂,最好選擇有規模和維安人員的酒店,以免遇上地雷。
百威旅遊副總俞示芬說,到各國旅遊都可能有失竊風險,相較下芭堤雅仍屬成熟且安全的旅遊市場,但部分別墅空間設計較開放且位于郊區,加上外牆不高,較有風險;現在國際訂房網多,民眾若透過訂房網訂住宿,建議先上網看評價,除了比價,也要找具規模、有維安或保全員、外牆較高的度假別墅。
消基會副董事長游開雄說,台女遊客被劫案受害人是透過國際訂房網站booking.com訂房,該平台雖有法律責任,但台灣法律無法約束,要告也告不成。
行政院消保處副處長吳政學則說,出國旅遊使用訂房平台已是趨勢,無法建議消費者不要用,但一定要認知這些國外業者的管轄權到哪裡,不要片面相信訂房平台上旅宿業者的評價及資訊,那些可能是業者自己灌水,應至其他網站搜尋相關資訊。
兩批香港人也受害
6名台灣女遊客在芭堤雅度假別墅式酒店疑遭迷暈洗劫一空。無獨有偶,香港傳媒報導,有最少2批香港人最近也曾中招,損失近2萬港元(約1萬622令吉)。
有香港傳媒報道,事發前一星期,該度假別墅已有3批香港遊客失竊,其中7名青年本月14日凌晨遭竊匪,其中一人表示,當時7人聊天到凌晨3點入睡,早上10點起床時,有人發現有3本護照離奇被放置在水池旁,隨后他們發現2樓放置行李的房門被打開和遭搜掠,一行7人都有損失,當中兩人更被偷去iPhone 6 Plus及手表,共值逾萬元。
隨后他們向旅館投訴及報警,要求查看監視器畫面卻遭到拒絕,警方態度也不佳,更有員警質疑他們是自編自導假失竊案,企圖騙取保險賠償。
另一批8名香港遊客曾在9月17日入住喬木提恩海灘熱帶花園酒店(VIP Villas Pattaya Tropicana Jomtien Beach)度假別墅,在入住第一晚就遭小偷光顧,損失8000多港元。由于他們完全不察覺小偷潛入,也讓他們懷疑自己遭到迷暈。
今年旅客芭堤雅遇竊事件
★9月23日
6名台灣女子入住當地芭堤雅棕櫚綠洲喬木提恩海灘貴賓別墅,遭洗劫損失1.6萬港元,更被迷暈。
★9月17日
8名港人入住喬木提恩海灘熱帶花園度假別墅,賊人潛入偷走其中兩人合共約9000元。
★9月11日
7名港人入住棕櫚綠洲喬木提恩海灘貴賓別墅,其間賊人潛入偷走手機、手表及現金,合共1萬多元財物。
★4月29日
一名中國旅客在當地餐館用膳時,遭賊人打開手袋偷區iPhone 6 Plus手機及6000多元財物。
(1令吉:1.88港元)