嘉马:保险赔偿货不对办 财政部国行应正视
(安邦26日讯)巫统大港区部主席拿督嘉马尤诺斯促请财政部和国家银行,采取严厉行动监督保险公司运作,勿让这些公司只为了赚钱而罔顾消费者利益,导致“货不对办”情况发生。
他说,大马伊斯兰消费人协会向他转述,有消费者向该协会投诉买的医疗保险受保范围,和当初保险公司或经纪所讲的“货不对办”,导致他们未能得到应有的保障,拿着医疗保险卡去医院却用不到。
“保险公司或保险经纪不应只顾拓展业务赚钱而罔顾客户的利益,只顾赚钱不顾消费者权益,这些公司诚信何在?”
嘉马尤诺斯今日在记者会上,这么指出;其他出席者包括大马伊斯兰消费人协会代表尤索夫阿兹米。
嘉马尤诺斯说,在没有受到医疗保险的保障下,消费者们惟有自掏腰包先支付数千甚至上万令吉的医疗费用,对消费者来说,这种情况非常不公平。
他举例,他的孩子早前因为身体不适必须住院,但因为医疗保健卡方面出了问题,导致孩子未能受医疗保险保障,医院和保险公司方面也拒绝提供解决方案,因此他也已委任了代表律师,以采取进一步行动。
他强调,除了保险公司,医院本身也不应该只“向钱看”,“先付钱才给治疗”有违医疗道德情况不应发生。