嘉馬:保險賠償貨不對辦 財政部國行應正視

嘉馬尤諾斯

(安邦26日訊)巫統大港區部主席拿督嘉馬尤諾斯促請財政部和國家銀行,採取嚴厲行動監督保險公司運作,勿讓這些公司只為了賺錢而罔顧消費者利益,導致“貨不對辦”情況發生。

他說,大馬伊斯蘭消費人協會向他轉述,有消費者向該協會投訴買的醫療保險受保範圍,和當初保險公司或經紀所講的“貨不對辦”,導致他們未能得到應有的保障,拿著醫療保險卡去醫院卻用不到。

“保險公司或保險經紀不應只顧拓展業務賺錢而罔顧客戶的利益,只顧賺錢不顧消費者權益,這些公司誠信何在?”

嘉馬尤諾斯今日在記者會上,這么指出;其他出席者包括大馬伊斯蘭消費人協會代表尤索夫阿茲米。

嘉馬尤諾斯說,在沒有受到醫療保險的保障下,消費者們惟有自掏腰包先支付數千甚至上萬令吉的醫療費用,對消費者來說,這種情況非常不公平。

他舉例,他的孩子早前因為身體不適必須住院,但因為醫療保健卡方面出了問題,導致孩子未能受醫療保險保障,醫院和保險公司方面也拒絕提供解決方案,因此他也已委任了代表律師,以採取進一步行動。

他強調,除了保險公司,醫院本身也不應該只“向錢看”,“先付錢才給治療”有違醫療道德情況不應發生。

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