在經紀誤導下簽署保單 公司沒回應向國行投訴

保險從業員誤導簽署保單，客戶可否採取追究行動？

⊙陳先生多年前向保險經紀購買多份保單，后來在索償時，發現保單內容與保險經紀陳述的有出入。

他說，經過追問，得悉該保險經紀其實不了解保單內容，就隨便推銷給他，以致他在被誤導情況下簽署保單。

為此，他今年2次向保險公司投訴，但保險公司僅說會處理，至今沒下文。

“除了向保險公司投訴，我可從什么途徑追究保險經紀的行為偏差？”

★麥嘉強律師

事主已做完成首個做法，就是向保險公司投訴，如今我建議事主進一步向國家銀行做出投訴。

不過，這類型的個案被帶上法庭是很棘手，因為在法治的國家，被簽署的合約，無論當事人是否真被誤導，法律角度上被視為同意合約內容，依然是以合約內容為依規。