遭盜刷5830須繳三分二 卡主促銀行豁免全數

（甲洞1日訊）信用卡被人盜刷5830令吉買金飾，卡主報警後卻仍被銀行要求繳還約三分二的數額，令卡主大為不滿！

卡主黃整傑（25歲，點心師傅）今年6月14日，與友人到谷中城購物廣場享用午餐，其車內一個行李箱被偷走，裡頭的物品還有護照、轉賬卡（DEBIT CARD）及一些私人物品。

他說，由於自己準備辭掉谷中城購物廣場的工作，所以車廂才有行李箱，方便收拾物品。

他今日在民政黨公共服務與投訴局主任拿督劉開強陪同，召開記者會講述事件，希望銀行能全數豁免被盜刷的數額。

他指出，在離開廣場時都沒發現汽車被撬過的痕跡，後來駛至舊巴生路，接獲銀行短訊，指自己在金店刷了5830令吉，始知信用卡已被盜取。

“當我停車打開車尾廂查看時，行李箱果然已被偷，連車內的硬幣和精明通關感應器（Smart Tag）也被偷。”

他指對方曾到十五碑的金店盜刷2次，事後還嘗試到油站添油，幸被銀行終止服務。

他之後在銀行職員的建議下到警局報案，令他不解的是，經過3個月的調查後，銀行竟通過電郵，要他就這次盜刷事件上繳付4081令吉。

基於事主不曾繳付以上費用，在計算利息後，最新需償還的費用是4166令吉。

劉開強：銀行標準何在？

劉開強指出，受害人的信用卡確被盜用，但銀行事後只願豁免部分數額而非全數，當中標準何在？

“銀行要麼要求黃氏繳付被盜刷的全額，否則就豁免所有款額。”

他將致函警方和有關銀行，了解後者標準程序，同時要知道警方是否已把案件轉告銀行。

他認為，銀行一度要求事主折返廣場，索取泊車場閉路電視記錄以示清白的要求並不合理，因為保安是不會答允民眾要求。

他補充，受害人的案件已交到隸屬國家銀行的金融仲裁庭處理。