創業．闖業．一人創業全家打天下 燈飾點亮一屋溫馨

報導/攝影：鄭素瑾

燈是照明所發出亮光的物體，是光源之一，主要用做照明，已是每家每戶的必需品，入夜后若沒燈光在照明，人們難以在黑暗中進行活動。因此，燈光在日常生活中起舉足輕重作用。

39歲的賴秀蓉曾在售賣燈飾店工作7年經驗，于2002年在父親賴乃慶資助下，在晉巷高原開設Hikari Lighting（瑩光燈飾）。Hikari在日文是光的意思。

她說，初創業的首3年，她與一名女員工一起打天下，自己包辦採購、促銷、顧門市等，一點都不簡單。

她指出，當初市場上的燈飾店並不多，為了與同行競爭，她只好四處採購與眾不同的貨物及燈飾設計，吸引顧客，也滿足顧客需求。

2005年起，丈夫陳國仁、父親以及弟妹紛紛加入公司，一家幾口把公司業務推上一層樓，更在2009年在默迪卡中小型工業區另開分店。

賴秀蓉也兼職燈飾諮詢服務，她說，由于該店所賣的燈飾可說是標新立異，獲得不少室內設計師、承包商找上門，配合裝修及室內設計工程，同時，多年來也得到不少熟客支持。

選對燈飾很重要

她說，除了到該店選購燈飾的顧客，該店顧客群也包括公司、企業、工業區等。

該店代理8年的Feel-lite燈飾品牌，于去年獲得大馬規格及研究機構認證（SIRIM）頒發“嵌入式燈具”證書，為該店所售賣的產品加分。

她還說，燈光雖然可照明，但一盞燈能創造及點亮空間。無論是想轉換居家空間的氣氛或是基本的功能照明，選對燈具能創造出令人出乎意料效果。

專業服務顧客至上

“我們強調服務至上，只要顧客上門，都會盡量為顧客解決問題，看著顧客帶著滿意笑容走出店外，馬上感受到成就感及滿足感。”

賴秀蓉遇難題時，仍然以她專業服務及耐心講解，以燈飾帶出不同的效果、營造不同的空間感，讓顧客以自己的雙眼說服自己。

她說，其店燈飾都是進口貨，而且每個月更換款式，讓顧客有更多選擇。所售賣的燈飾，從戶外燈飾、室內、睡房、客廳等皆有，從屋前到屋后，應有盡有。

她還說，由于該店的顧客以中上等為多，非常講究燈飾的品質及美感，而她也替顧客家居量身訂做燈飾，及改造燈飾服務。

不論是歐式、峇厘式、中式的燈飾，必有一款適合家居或是工作地點。