機器人銀行上班 一天服務百位客戶

台灣第一銀行和國泰人壽周四啟動“機器人Pepper”上班。

台灣媒體報導，一銀的機器人月薪（租金）2.6萬元台幣（約3426令吉），比大學資格新人的2.2萬元台幣還多，國壽的Pepper月薪（租金）約2.9萬元台幣。

第一銀行pepper周四領取識別證上班的第一天，帶同仁做早操、陪客戶猜年齡、玩遊戲。初期一銀共租20個Pepper，每月租金超過2.2萬台幣，短期內會在大台北市和中南部較大分行進駐，若很順利，未來希望可以全台分行都有Pepper，將朝理財諮詢功能發展。

國壽初期先有兩位Pepper在總公司與台北南京東路服務中心上班，一個月后全台將有10台機器人啟用，將分布在5大服務中心，包含桃園、台中、台南、高雄、台北，之后再視效能決定是否增加。

Pepper一天服務百位客戶沒問題。服務內容包含迎賓、環境介紹與商品介紹等，未來也會提供客製化服務，比如針對適合的年齡給說明商品。