國家銀行提醒民眾，小心提防冒用國行名義的假電郵，千萬別下載電郵提供的附件。
國家銀行發文告指出，民眾應忽視這些名為“確認安全事項”（Security Verification）的偽造電郵，此類電郵通常要求民眾提供銀行資料。
“這些電郵向用戶聲稱國行會匯款給他們的戶頭，並要求他們下載電郵附件；在登入了附件所提供的網址後，用戶就會被引導至一個偽造的網站，並要求他們填寫本身的個人銀行資料，如信用卡或轉賬卡號碼及戶頭密碼等。”
文告也說，任何財務機構、信用卡提供者和銀行機構等，絕不會透過電話、短訊或電郵的方式，向民眾索取銀行資料，民眾也不要理會任何要求提供銀行資料的有獎短訊、要求轉賬或匯款的電郵等。
“民眾若對相關的電郵或短訊內容存疑，可致電大馬銀行協會熱線，1300-88-9980查詢。”