酷航擁乘客“黑名單” 男子被拒登機

■蘇先生向記者申訴,被酷航不合理對待。

(新加坡8日訊)航空公司原來還有乘客“黑名單”,列入“黑名單”的人被禁止乘搭公司的航班。一名男子便因曾對酷航做出“沒有根據的指控”,而被列入酷航“黑名單”,到了機場后不准登機。

這名男子是29歲的蘇先生,他申訴,上月底原本要搭乘新航旗下廉價航空公司酷航(Scoot)的航班去台北,但帶齊行李到機場后卻被拒絕辦理登機牌。

他表示,之前在網上訂購了機票,也收到行程單,不明白為何到了機場后不能登機。

據記者追查下,原來蘇先生被列入酷航的“禁飛名單”(No-Fly List),所以不允許辦理登機牌和上機。

酷航發言人表示,蘇先生曾在今年6月17日乘搭酷航到曼谷,之后針對酷航向新加坡民航局(CAAS)做出“沒有根據的指控”,因此從6月23日起被列入酷航的禁飛名單。

“他在9月30日赴台北的航班,酷航已經給予全額退款。”

原來每家航空公司都有自己的“黑名單”,被列入名單的乘客被禁止乘搭公司的航班。

至于蘇先生究竟和酷航間發生了什么,酷航發言人表示無法透露詳情。

其他航空公司列“禁飛名單

酷航發言人透露,蘇先生也被列入其他航空公司的“禁飛名單”。

據瞭解,蘇先生相信也和其他多家航空公司鬧過糾紛,因此被列入“黑名單”,這些航空公司以廉航為主。

蘇先生坦言,過去也曾遭遇過被禁止登機,但他沒有向記者主動提到“黑名單”,只是強調,以后再也不會選擇乘搭酷航班機。

既然被禁飛,為何蘇先生還能在網上訂票,酷航發言人在回復本報詢問時沒有解釋這點。但據本報瞭解,網絡訂票系統無法有效識別“黑名單”中的乘客。

涉及哪些行為后可被“禁飛”

*被懷疑涉及恐怖主義活動

*不合理地拖延飛機起飛或降落

*故意損壞機場和飛機內的設施

*威脅或辱罵空服人員

*公開發表煽動言論

*被查獲攜帶危險物品

*在機上進行無理行為

*對航空公司做出莫須有的指控

(資料來源:互聯網)

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