刘国南：工作没热忱 压力大

（心理辅导学硕士）

日前大马公共服务局心理学管理高级副主任阿都加里尔医生指出，年龄介于30至40岁的公务员面对的压力多来自于金钱问题，如刚刚组织家庭、刚为人父母、刚借房贷等，是经常因为面对压力问题而需要寻求辅导服务的一群。

无论如何，他就公务员每个月可以固定领取薪水为由，认为公务员的压力状况，一般上还算稳定。

笔者认为这不能一概而论，收入是否稳定只是其中一个压力来源，还有其他的因素如工作环境、性格特质、能力、兴趣、价值观、期待、工作岗位与自己的合适度等，都应该一一去评估衡量，并作出合适的调整。

每个人的生涯发展都分成5个阶段，分别为成长期、探索期、建立期、维持期及衰退期。年龄介于30至40岁的公务员则是处于“建立期”阶段，发展重点在于经验的累积以及能力的提升，为接下来的“维持期”阶段作好最佳准备。

定时接受辅导及评估

换句话说，第三阶段也是大家拚搏的阶段，如果在这阶段只是一味地同样的工作岗位，每天朝九晚五重复工作，年龄随着岁月增长而能力却没有提升，生活就剩下人忙、眼盲、心茫了。最终失去对工作岗位的“热忱”，就会抱怨每天对着不感兴趣的工作岗位，甚至觉得生活毫无意义！

笔者认为公务员要找回昔日工作“热忱”，需要定时接受职业辅导及心理评估，以便作出适当调整，毕竟公务员不是工作机器，而是活生生、有情感、有思绪的人。

美国约翰霍普金斯大学心理学教授霍兰德曾透过探索个人兴趣、能力及人格，将人们分成6大类型，即实用型、研究型、艺术型、社会型、企业型及事务型。每个类型都有不同的性格特征、心理特质、兴趣倾向及职业动向。

在与自己类型相同部门工作

在这6大类型中“实用型”与“社会型”、“研究型”与“企业型”、“艺术型”与“事务型”属于对立的情况，其兴趣、能力及人格完全不同。举凡“实用型”特质的人被安排在“社会型”环境的部门工作，他肯定会感觉不适、对工作不感兴趣、烦闷、厌倦、压力等。

有鉴于此，如果能够定时为公务员进行职业辅导及心理评估，帮助他们找到跟自己类型相同环境的部门工作那是最好不过，否则需要在心理层面作出自我调适或转换工作岗位，这样才能帮助公务员找回对工作的“热忱”，从而降低压力指数。