劉國南：工作沒熱忱 壓力大

（心理輔導學碩士）

日前大馬公共服務局心理學管理高級副主任阿都加裡爾醫生指出，年齡介於30至40歲的公務員面對的壓力多來自於金錢問題，如剛剛組織家庭、剛為人父母、剛借房貸等，是經常因為面對壓力問題而需要尋求輔導服務的一群。

無論如何，他就公務員每個月可以固定領取薪水為由，認為公務員的壓力狀況，一般上還算穩定。

筆者認為這不能一概而論，收入是否穩定只是其中一個壓力來源，還有其他的因素如工作環境、性格特質、能力、興趣、價值觀、期待、工作崗位與自己的合適度等，都應該一一去評估衡量，並作出合適的調整。

每個人的生涯發展都分成5個階段，分別為成長期、探索期、建立期、維持期及衰退期。年齡介於30至40歲的公務員則是處於“建立期”階段，發展重點在於經驗的累積以及能力的提升，為接下來的“維持期”階段作好最佳準備。

定時接受輔導及評估

換句話說，第三階段也是大家拚搏的階段，如果在這階段只是一味地同樣的工作崗位，每天朝九晚五重複工作，年齡隨著歲月增長而能力卻沒有提升，生活就剩下人忙、眼盲、心茫了。最終失去對工作崗位的“熱忱”，就會抱怨每天對著不感興趣的工作崗位，甚至覺得生活毫無意義！

筆者認為公務員要找回昔日工作“熱忱”，需要定時接受職業輔導及心理評估，以便作出適當調整，畢竟公務員不是工作機器，而是活生生、有情感、有思緒的人。

美國約翰霍普金斯大學心理學教授霍蘭德曾透過探索個人興趣、能力及人格，將人們分成6大類型，即實用型、研究型、藝術型、社會型、企業型及事務型。每個類型都有不同的性格特徵、心理特質、興趣傾向及職業動向。

在與自己類型相同部門工作

在這6大類型中“實用型”與“社會型”、“研究型”與“企業型”、“藝術型”與“事務型”屬於對立的情況，其興趣、能力及人格完全不同。舉凡“實用型”特質的人被安排在“社會型”環境的部門工作，他肯定會感覺不適、對工作不感興趣、煩悶、厭倦、壓力等。

有鑒於此，如果能夠定時為公務員進行職業輔導及心理評估，幫助他們找到跟自己類型相同環境的部門工作那是最好不過，否則需要在心理層面作出自我調適或轉換工作崗位，這樣才能幫助公務員找回對工作的“熱忱”，從而降低壓力指數。