劉國南:工作沒熱忱 壓力大

(心理輔導學碩士)

日前大馬公共服務局心理學管理高級副主任阿都加裡爾醫生指出,年齡介于30至40歲的公務員面對的壓力多來自于金錢問題,如剛剛組織家庭、剛為人父母、剛借房貸等,是經常因為面對壓力問題而需要尋求輔導服務的一群。

無論如何,他就公務員每個月可以固定領取薪水為由,認為公務員的壓力狀況,一般上還算穩定。

筆者認為這不能一概而論,收入是否穩定只是其中一個壓力來源,還有其他的因素如工作環境、性格特質、能力、興趣、價值觀、期待、工作崗位與自己的合適度等,都應該一一去評估衡量,並作出合適的調整。

每個人的生涯發展都分成5個階段,分別為成長期、探索期、建立期、維持期及衰退期。年齡介于30至40歲的公務員則是處于“建立期”階段,發展重點在于經驗的累積以及能力的提升,為接下來的“維持期”階段作好最佳準備。

定時接受輔導及評估

換句話說,第三階段也是大家拚搏的階段,如果在這階段只是一味地同樣的工作崗位,每天朝九晚五重複工作,年齡隨著歲月增長而能力卻沒有提升,生活就剩下人忙、眼盲、心茫了。最終失去對工作崗位的“熱忱”,就會抱怨每天對著不感興趣的工作崗位,甚至覺得生活毫無意義!

筆者認為公務員要找回昔日工作“熱忱”,需要定時接受職業輔導及心理評估,以便作出適當調整,畢竟公務員不是工作機器,而是活生生、有情感、有思緒的人。

美國約翰霍普金斯大學心理學教授霍蘭德曾透過探索個人興趣、能力及人格,將人們分成6大類型,即實用型、研究型、藝術型、社會型、企業型及事務型。每個類型都有不同的性格特征、心理特質、興趣傾向及職業動向。

在與自己類型相同部門工作

在這6大類型中“實用型”與“社會型”、“研究型”與“企業型”、“藝術型”與“事務型”屬于對立的情況,其興趣、能力及人格完全不同。舉凡“實用型”特質的人被安排在“社會型”環境的部門工作,他肯定會感覺不適、對工作不感興趣、煩悶、厭倦、壓力等。

有鑒于此,如果能夠定時為公務員進行職業輔導及心理評估,幫助他們找到跟自己類型相同環境的部門工作那是最好不過,否則需要在心理層面作出自我調適或轉換工作崗位,這樣才能幫助公務員找回對工作的“熱忱”,從而降低壓力指數。

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