姐妹拿不回配套錢還被困 美容院：冤枉！已答應退款

（吉隆坡12日訊）“簽購配套美容中心倒閉，姐妹拿不回錢還被困”事件，被指責的美容院負責人今日挺身大喊冤枉，澄清該中心一早答應還款給2名事主，只是她們無法接受所征收分期付款巴仙率，還出手傷及美容院員工。

美容中心負責人紀小姐強調，設在吉隆坡華聯花園的分行並非倒閉，只是暫時關閉3個月，以提升美容服務用途，所有客戶都非常清楚這個消息，該公司也有發出通知。

她說，當然該中心也接受客戶退款，也願意退款給2名涂姓女事主，她們在2個月前，帶著男性友人到大城堡分行，到時員工已清算出有關退款數額，2人加起來約2000令吉。

“唯她們無法接受征收的分期付款巴仙率，美容中心所征收分期付款巴仙率為10%，而2名事主指銀行所征收巴仙率為7%，相差3%，為此她們感到不滿，言論與態度也相當糟糕。”

幸生意沒受影響

紀小姐今日在記者會說，直到上個月9日，2名事主與其弟弟二度上門，談判過程中再起爭執；過程中，對方態度惡劣，還曾勒緊員工頸項，嚇坏在場4名員工，對方甚至主動報警，事后，他們在警察見證下，試圖與事主求和，唯不果。

“該新聞刊登后，雖生意沒有受到影響，卻引起現有客戶有所懷疑，我們也必須逐一解釋，所幸獲得客戶支持；加上日前與張天賜會面后，決定還自己清白。”

她指出，2名事主在記者會提及言論與事實不符，且已損壞公司名譽，公司願支付其余款，但仍會向對方採取法律行動。

新聞背景
拒退款還不放人走

2名華裔姐妹9月30日通過馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜，召開記者會指，她們以4112令吉簽購洗臉美容配套，不料光顧不久美容中心便關閉，事后到美容中心另一家分行詢問，負責人不肯退款，還將兩人鎖在中心大廳不讓她們離開！

事主姐妹撥電召來警察，中心負責人才開門讓她們走。事主報警備案后，2人召開記者會，警惕公眾及要求中心負責人出面交代。

2名女事主（35歲及32歲，皆教師）指，去年5月透過銷售員，到隆市華聯花園一間美容中心，以4112令吉簽購雙人洗臉美容配套，預訂兩人共享16次洗臉服務。