周志强：无成本高增值

有个做小煮炒饮食的青年老板听了我一场讲座后，走过来询问我，经营小型生意的他也很想增值自己的生意，但手上没额外的钱也没有人才帮忙呀！

我说有些增值与创值是不用钱也不用额外人力的，而且非常见效呢！

他一脸奇怪以为我开他玩笑。

我笑笑说，你在拿食客订单时是否有露出8颗牙齿呢？他一时半刻回不过神，身边太太就插嘴说“笑容”’是吗？

这时其太太即刻说了：“他别臭脸对人就好咯！”

是呀！笑容不用成本的呀！当你要让煮炒生意更好，你可以常保微笑，多说谢谢让客户在与你成交的过程感受欢愉，那么客户就有可能每月多来一次！

别小看这一月多一次，一年12次。如果共有100个客户如此，一年就多做1200次的生意，每次交易额20令吉, 换成生意额可能是几万块生意了，一年下来多收盈利上万是非常可能的事！

再说，开心的客户也非常乐意为你免费转介绍啊！

客户开心生意额也高

除了微笑增值，另外，每次客户的订菜，也可以多做些建议增加生意额也是非常有效的增值！

试想一想，每天客户订菜后，在你额外建议下增加一些订单，假设一天总生意量增加10%，那么这又可能是每天上百块钱的生意额，一个月下来，一年累积下来又几万块的生意额呀！

以上这两个建议，不都是无成本高收益的增值方式吗？

当然除了以上两个建议，这小企业老板也可通过增加食物材料的搭配、订价策略等的价值，来增加食物的销售额！又或者改变营运模式等等！

重点是，别尽只想着要用多多资金或人力来增值而已，只要有心及愿意主动出击，从自己从身边出发，处处皆是能增值的机会呀！

（理财顾问兼讲师）