阿里韩沙：助政府实现宏愿 马新公共服务扮要角

（新加坡15日讯）政府首席秘书丹斯里阿里韩沙说，大马及新加坡的公共服务在政府实现宏愿的过程中扮演重要角色，两方互相接触及协商，最终完美解决两国问题，使两国共同受益。

“全赖两国关系密切，互相谅解及尊重，方可达致好的效果。”

他今日出席第39届公共服务运动日兼第8届大马及新加坡公共服务领袖讲座会时指出，两国目前正享有透过紧密合作，在发展国家中持续成功的成果。

他说，首相经常强调两国的特殊关系及保持这段特殊关系的需要，希望两国能比以往任何时候都更茁壮发展。

变得更具挑战

阿里韩沙指出，为了支持、方便及提供人民服务，公共服务领域如今逐渐变得具挑战性。

“人民希望政府部门的服务及办理手续过程快速及有弹性，而推行国家蓝海策略（NBOS）正是政府应对此挑战的方法。”

他续说，为了完善国家蓝海策略，政府已计划数个数码策略，以改善现有措施及为数码经济带来新机会。

此外，他说，“大马公共领域通讯科技战略计划”希望透过通讯科技方便人民及政府各公共服务部门，因此预计将来会提供人民、商家及政府通话服务，直接联络公共服务相关部门。

“政府会在公共服务领域建造全面框架，让通话服务完善现有政策和方案，也培育国人的社交媒体思维、鼓励及提高各机构间的开放及共享数据。”