學習現場‧父母孩子同唱網絡讚歌

報導：方俊心
圖：攝影組、互聯網

根據“解碼Z世代”去年的一份報告（注1），Z世代每天有8小時掛網，平均每個人有2.7部電子設備。使用這些設備時，他們有高達94%的時間是在使用社交媒體。

正午12點，我打給18歲中學生沁時，她的聲音聽起來像是酣夢初醒。據她母親，霓所言，沁在準備高中統考，前一晚凌晨四點多才入睡。

沁說，當前流行的社交媒體賬號她都有，包括Facebook（面子書）、Instagram（分享圖片與影音為主的社交媒體）和Twitter（推特）。Twitter使用最頻繁，“每天都會post（發表新帖子），”她說。

她所發表的內容多是個人生活點滴。她直言，如果發表了沒人回應，“會有點失望”，因為那是自己寫的，但如果只是轉載的內容，沒有得到回應，就“算了”。

注1：由英迪國際大學與學院（Inti）和市場調查研究公司易普索（Ipsos）合作的研究調查，受訪對象是511位13至19歲的年輕人。

師生都不在乎Like

吉隆坡循人中學輔導老師葉抒蕙認為，在社交媒體上分享個人生活點滴與心情，是時代趨勢，所有人都這樣做，學生當然也在這行列裡。他們發表的內容大多跟學校活動有關，像大掃除、慶生、運動會……因為都是學校裡發生的事，自然就會得到很多Like。

她跟另一位輔導老師蔡婉玲堅決認為，該校學生並不介意Like數量的多寡。“我從沒被學生問過‘老師妳為什麼不Like我的東西’，”蔡婉玲說。

“我們師生互動很好，學生不在乎Like。”然而葉老師也提及，也許有些青少年在人際關係上碰到問題，因為沒有建立起良好的人際，所以對Like比較在意，他們也許希望透過社交媒體，扭轉這樣的局面。

有時我也Like他們

陳雲娟在生命線擔任了二十年以上的輔導員，針對“討Like”行為，她不認同這跟人際關係有關。

“我不贊同。人際關係好的孩子，反而可能更在意‘為什麼我的Like少了’。”

她說，她身邊有很多孩子對Like數量非常在意，發表了一篇文章，每三五分鐘就要看Like數量有沒有增加。如果平時有百多個Like，當天的文卻有兩百多個，他們可以高興一整天。

同樣的，要是Like數量沒有增加，他們會耿耿于懷。她也經常被孩子問道，“為什麼妳沒有Like我的東西”。

“有時我Like他們，他們還會留言道謝，‘謝謝你的Like’。”

Like是尋求認同

據陳雲娟觀察，11歲到20歲左右的孩子，心靈上會依賴社交媒體。這是因為這段期間他們正探索自我，認識自己的社會地位與價值，社交媒體正好滿足了他們“希望被關注”的需求。

“他們很介意有沒有被看見。”對他們來說，Like不是一般回應，它跟“我的個人價值”聯繫在一起，越多Like越多粉絲，等于“我”越好。

“以前我們沒有這樣的過程，我們對自己的看法是建立在真實的互動裡。現在我們更在乎網絡上的反應，不一定在乎現實生活，因為社交媒體很快，並且馬上可得到反饋。”

如此的反饋不只迅速，還可量化，有具體數字可參考。執業十年的心理輔導師黃恩慧認為，就算是成人也會掉入這種陷阱裡，Like成了一種我們衡量自己是否受歡迎的工具，左右著我們對自己的看法。

試想想，你上傳一張自拍照，得到十個Like，但你朋友的自拍照卻有1000個Like，很自然的，你會聯想到朋友比較好看，朋友人緣較好。

發生在青少年身上時，他們不只跟朋友比較，也會跟過去的自己比較。尤其現在媒體上處處充斥著“網絡人氣王”這樣的訊息，把Like跟人氣掛勾，更是強化了孩子們在意Like的現象。

“原本外在的反應就會影響我們對自己的看法，我覺得，社交媒體擴大了這樣的依賴，使情況變得更糟糕！”黃恩慧如此說道。

思考社交媒體的運作與Like定義

陳雲娟與黃恩慧皆認為，倘若想幫助孩子把Like和人生解套，首先父母可以做的，是跟孩子一起重新思考社交媒體的運作與Like的定義。

Like代表什麼？它可以沒有意義嗎？它會不會是同情？還是一種交換關係，我Like你，是為了以后你也會Like我？如果沒獲得Like，是不是就代表你人際關係不好，或者你發表的內容不好，還是剛好你發表的內容，不適合你朋友的年齡？

另外，兩位專家建議父母，不妨鼓勵孩子多參加活動，運動、當義工、進行戶外活動等等，藉此擴大他們的生活圈。當他們接觸更多人群，有了不一樣的人際互動，對Like自然不會那麼介懷。進行活動時，也會有機會獲得真實的肯定，不需要依賴社交媒體上的Like來肯定自己。

陳雲娟指出，雖然這個年紀的孩子很在意朋友，家長給予孩子的肯定還是很重要，可以溫暖孩子的心。

黃恩慧則表示，限制孩子使用網絡的時間，避免提供毫無限制的網絡流量，確保他們在家裡的公共區域上網，也是可以參考的做法。

不過陳雲娟覺得，對青少年，不可以採取太強硬的手段去控制，否則他們反彈很大，會弄巧成拙，但也不宜用太溺愛的方式放縱孩子。

“父母可以默默關注，有時無聲勝有聲。以關心、鼓勵的方式，慢慢去健全他們還沒有穩定的心智。”

小心成為網絡上癮者

我們每個人或多或少都曾體會過沁所說的“有點失望”的感覺。黃恩慧如此形容在社交媒體上討不到Like的感受：就像你在一個公開場合發表演講，可是沒有人理會。

因此，伴隨而來的失望與被拒絕的心情，是可想而知的。這是很正常的心理，不管青少年或成人都一樣。

那什麼時候才應該出手干預呢？黃恩慧說，當我們發現，孩子在社交媒體上發表文章是為了建立對自我的認知，那就該注意了。

又或者，如果他每五分鐘就要檢查有沒有Like，就算要停也停不下來；如果社交媒體已取代了他的真實生活，他花在它上面的時間，比他跟人面對面相處的時間還多；如果他在虛擬世界的朋友，已取代了現實中的關係；如果他不能上網、不能連上社交媒體，無法發表文章或討Like就會焦慮不安；那他很可能已經是網絡成癮者，需要監督與教育了。