调查：社媒程式使用率居首 逾半国人没手机 焦虑

（吉隆坡17日讯）随着科技发达，手机已成为人民不可或缺的必需品之一，市场调查公司尼尔森（Nielsen）今日发布的调查报告显示，多达55%的大马人，没有手机在身边，会感到焦虑。

调查也显示，58%受访者，无法想像没有智能手机应用程式（Apps）的生活；而78%的人认为手机Apps让生活变得更好，甚至有65%者同意，电子互动已取代面对面互动。

该公司今日发文告指出，基于手机的重要性，大马人平均使用最多的手机Apps是社交媒体应用程式，占78%。

其他使用的手机Apps则分别有电子邮件为73%、观看YouTube者达63%；位居第4者为检查银行账户余额或近期交易，有53%；游戏则占52%。

根据调查，不少人也利用手机Apps购物，多达64%大马人会使用手机Apps查找产品信息、60%者比较价格、51%查找优惠券或优惠信息、50%作出更好的购物决定，和41%使他们的购物行程更快或更有效率。

关注网上付款安全

除使用手机Apps购物，还有35%用于购买戏票、机票或酒店住宿（35%）。

马来西亚尼尔森国家经理理查贺尔也说，手机Apps正改变大家的日常生活，包括支付方式。

提及虚拟钱包或网上付款，调查显示，72%的大马人非常关注安全性，一旦加强安全功能，有68%受访者，愿意增加使用网上支付款项的次数。

其他助长消费者更常使用手机Apps进行付款的因素，包括提供予用户奖励和比传统支付方式更快。

虽然大马人对网上银行持开放态度，不过，有74%受访者仍对一些银行的网上设备有所保留，当中安全性仍然是主要顾虑。