管理層：指南有保障作用 贊同立法管制老人院

獨家報導：丘惠萍
（吉隆坡18日訊）國內慈善性質或私立經營的老人院及安老院管理層基本上贊同政府立法管制老人院，這樣能有標準作業指南，比如需符合環境衛生與安全、基本設施、人手分配的基礎條件，進而才能保障老人生活福利得到良好照顧。

霹靂州九洞中央福利老人院秘書林兆彬說，其實政府是應該立法管制老人院，至少有清楚的條例或指南，提供孤老基本生活所需的照顧，渡過晚年。

他說，該老人院慈善經營數十年，從以前到現在都是以自己的模式管理，只能按照現有資源，聘請3名職員協助處理老人院日常事務，如監督老人衣食住行、打點一日三餐等，目前收留39名老人。

他補充，該院向來是靠熱心人士捐獻維持經費，報效日常用品及干糧等。

將生病老人送往安老院

他說，基于資源問題，該院只收60以上的單身或被親人遺棄的孤老，而且要行動方便、健康無病，能自顧自理生活如洗衣、收拾床單、吃飯等，職員從旁監督看守；換句話說，該院是提供落腳處予無家可歸的老人，渡過晚年。

林兆彬是針對副衛生總監（醫藥）拿督再也英德蘭指該部料于明年提呈新法案管制老人院，無法周全照顧老人的老人院負責人將被罰款或監禁一事，今日接受《中國報》訪問時發表看法，以及講解老人院一般操作情況。

“我們無法長期請專人照顧行動不便或有重病的老人，但若老人家進來時狀況良好，后來有病或不能走動，本院會將老人送往安老院，安老院費用由本院負責。”

一些私人安老院負責人說，立法管制是好的，但要避免繁文褥節，重點應放在老人家的生活照顧與福利保障上。

「服務素質取決於金錢」

一些曾有家人寄托安老院的受訪者說，在未有政府立法管制老人院的情況下，只有經濟條件能“保障”老人家可否獲得良好照顧。

據本報瞭解，一般所指的老人院是慈善性質沒有收費，而安老院是私人收費經營。換句話說，收費愈高，老人得到的服務素質愈好，只能用金錢換取老人所需的舒適照顧。

他們說，盡管一些有收費，但傾向商業化的經營模式，反之是缺乏人性化的道德理念，以致管理素質也未必令人滿意，還是有老人家被冷落或疏于照顧。

“還有就是非營利經營的老人院，由于資源有限，一般服務素質處于中下甚至惡劣水平，一些老人家臥病難起或行動不便，無人料理，導致身體發臭、皮膚潰爛，受盡折磨而離開人世都有。”