郭義霖：從馬雲的5新看未來

最近最轟動電商界的新聞，莫過於阿里巴巴董事局主席馬雲，在杭州雲棲發表的震撼性演講：《電商已死，“5新”將改變未來》！

馬雲說，阿里巴巴從明年開始，將不再提“電商”一詞！因為未來30年世界的變化將會遠超想像，“電子商務”這個詞很快就會被淘汰。他也提出有5個新的發展將會影響到未來世界：

1) 新零售－線上與線下（O2O）的業務與物流結合起來的新零售時代來臨，將衝擊純線上（電商）或純線下（實體）；

2)新製造－未來製造業用的不是電，而是數據。未來的製造業講求智慧化、個性化和定製化的變革，由物聯網（IOT＝Internet of Things）發展出來的人工智能將會是未來趨勢；

3)新金融－金融業過去都是二八理論，未來則會是八二理論，如何支持80%的中小企業和年輕人將會成為重點；互聯網金融會使得金融業更加透明；

4)新技術－移動互聯網之後，所有PC技術都會被移動化，用來發展互聯網和大數據；

5)新資源－未來的新能源就是數據，因為數據是“越用越值錢”的東西，絕對會是未來的趨勢。

他也指出，未來的科技革命不僅是科技驅動，更是智慧驅動、數據驅動的時代，所以21世紀以後，世界科技和商業發展的核心詞是創新、想像力和變革，只要把握和學習它就不會被淘汰；反之，誰去牴觸、不把握和不改變，那一定會被淘汰。

以上就是馬雲新發表的演講內容，我認為是為電商界帶來了新的衝擊及思維的喚醒。配合馬雲的“5新”，馬來西亞中小商家又能夠看到什麼商機？

首先，我認為在“5新”來臨之前，我國電商在未來3年還是可以大力發展的，但別忘記，線上與線下結合在未來才是王道。

虛擬現實將大行其道

還有，所有能夠收集到“數據”的軟件、傳感器、處理器和網絡等硬件或精密機械，都會是未來大數據及物聯網時代的寵兒。

接下來，若商家的商品與“智能”（如：手錶、家居、智能電子設備等）或“無人控制”（無人車、無人機等）掛鉤，將會是未來主流；虛擬現實（VR）也將大行其道，更是今年最大亮點。

站在巨人的肩膀看世界，總會有突破性的發現。當你未來想成為電商時，阿里巴巴已經不是電商公司，而是一個數據或娛樂公司了；京東的未來也不是電商，而是金融或物流公司。中小商家們，你公司的未來又是什麼呢？

（中委）