為解決病患問題，柔佛蘇丹依布拉欣發出御令，開放皇家病房做緊急用途！
殿下於週二下午1時許抵達新山中醫醫院，與柔州大臣莫哈末卡立諾丁一起聆聽醫院院長、消拯局和警方的匯報。
殿下在事後詢問院內的皇家病房是否依然正常運作，並通過莫哈末卡立諾丁轉述御令，下令醫院開放皇家病房，以解決病患問題。
莫哈末卡立諾丁證實，6名死者皆是加護病房的病患，事發時，病患都帶著氧氣罩，不排除死者是因為呼吸困難而死。
有關媒體詢及，院方的消防系統是否有定期檢查，莫哈末卡立諾丁回應說，這件事情交由消拯局調查。
另外，他也提到，柔州伊斯蘭宗教局也撥出10萬令吉，給院方、受影響的病患和家屬，作為應急。