婦女、家庭及社會發展部副部長拿汀巴杜卡周美芬呼吁民眾，勿再捐獻物資到新山中央醫院，因目前募集到的物資已非常足夠。
她說，此次事件不像火災或水災般，受影響人數眾多，所以來自各方的救助物資已然足夠，公眾不需再送來。
“但我對此深表感謝，這顯示了國人的愛心。”
周美芬此次也代表馬華總會長拿督斯里廖中萊及署理總會長拿督斯里魏家祥前來，尤其身為馬華柔州主席的魏家祥，因身在日內瓦出席會議，無法前來，所以立即致電周美芬前來視察。
她認為，死者家屬現今更需要的是輔導及住處；他們現今已被安排入住福利局屬下的臨時居所。
“我們已做好準備給予死者家屬輔導，目前福利局正輔導3名死者家屬，當中包括兩名印裔以及一名巫裔死者家屬。而其中一名印裔死者是家中獨女，家屬非常傷心。”
