到交通局辦理事務 系統恢復 人潮再現

報導：劉佩明
攝影：依哲
（吉隆坡26日訊）陸路交通局（JPJ）電腦系統恢復運作，民眾已能如常辦理各項相關事務。

根據陸路交通局昨日發表文告指出，由于mySIKAP因技術與安全問題導致系統發生故障，全國陸路交通局交易服務、郵政局、MyEG及其他陸路局合作夥伴的運作也受影響，最遲本月26日恢復運作。

經過當局積極修復中，系統今日已重新運作，陸路交通局再現人潮。

《中國報》記者今早9時許走訪皇后鎮分局，已有大批民眾領取號碼輪候，上午10時抵達的民眾，甚至得等候超過50個號碼。

儘管如此，陸路交通局開設多個櫃檯應付人潮，處事效率尚算理想，故輪候的場面未算擁擠。

部分受訪者申訴，昨日在系統故障的時候曾到陸路交通局，結果白跑一趟，基于路稅已經逾期，故今日再度前往辦理，幸系統已經恢復運作。

大部分受訪者是頭一遭面對系統故障情形，只有小撮受訪者過去曾面對過，以致跑了幾趟，才成功更新路稅。

不知發生故障

★謝先生（廚師，20歲）

我在新加坡工作，這次到皇后鎮分局是為了更新執照，沒有等很久就辦妥，我不曉得曾經發生系統故障的情形。

設有多個櫃檯

★吳先生（校巴司機，57歲）

我的路稅到期，週二曾到皇后鎮分局，奈何系統故障，週三被迫再度前往，等逾50個號碼，幸開設多個櫃檯，效率尚屬不錯。

以前都曾面對系統故障影響更新路稅，當時跑了3趟才辦妥。

故障白跑一趟

★古易傑（銷售員，32歲）

週二因系統故障而白跑一趟，后來在社交網看到通告指週三恢復運作，故再度前來。

我要更新路稅，必須等57個號碼，希望一個小時內完成。

辦事效率不錯

★盧智勇（冷氣技師，21歲）

我不曾面對系統故障情形，雖然知道陸路交通局系統日前曾經故障，不過週三仍前來撞運氣。

我前來更新路稅，雖然人多，不過官員辦事效率不錯。