連金融業都說好悲觀 50%預期砍花紅

獨家報導：葉愛雲

（吉隆坡26日訊）究竟明年市道有多不好？調查顯示，向來“薪情”領先各行各業的金融業者，對明年加薪、花紅的行情感到悲觀，有近50%認為花紅不會調漲，甚至遭砍！

這是根據國際諮詢公司韋萊韜悅（Willis Towers Watson）《2016年度金融服務領域薪酬調查報告》，調查包括國內各金融服務領域公司的人事主管、薪酬部門負責人、經理及相關專業人士，所得出的結果。

結果顯示，僅有10%受訪者認為明年花紅可能調漲、48%認為花紅不太可能增加，甚至會遭砍，另有42%認為明年花紅或維持。

至于明年是否預見將起薪， 超過半數即51%認為會減薪，41%認為保持不變，只有8%受訪者樂觀認為會起薪。

逾半認為不會裁員

至于未來12個月內是否預見公司將採取自願離職計劃（VSS）/自願性互惠遣散計劃（MSS）時，有53%認為不會、只有17%認為會及30%認為或許會及會視情況再決定。

韋萊韜悅指出，今年全年國內金融服務領域調薪幅度是5%，較去年的5.3%略低，2017年則預測將保持在5%。

韋萊韜悅亞太區數據諮詢服務業務負責人拉奇安指出，明年銀行領域薪資成長幅度料將與今年一樣在4.5%，低于業界預測的5.5%。

保險領域明年料走軟，相關員工薪資成長預測跌至5%，較今年實際成長5.7%來得低。

調查報告也指出，我國金融服務領域雇員今年平均取得等同3.1個月基薪的績效獎金或花紅，明年則預測平均可獲3個月。

出席是次發佈會也包括該公司行政人員薪酬咨詢負責人陳美心。

人才流失率15% 明年料升溫

拉奇安指出，今年金融服務業人才戰仍激烈，人才流失率（attrition rate）高達15%，明年競爭估計升溫。

他指出：“今年金融服務領域人才流失率高企于15%，較2015年的12.5%來得高，主因是更高薪資、就業及成長機會、以及和主管關係欠佳。

“尤其是如今金融服務領域已進入科技革新階段，對相關科技人才的需求也急劇上升，相比金融領域傳統員工，科技人才所獲薪資平均要比該領域的工資中位數高22%。”

他稱，如今專業科技人才炙手可熱，儘管在科技領域，科技人才的入薪相比金融領域要高出16%，但隨著晉升高階管理層后，相關科技人才在金融業的薪酬就會比在科技領域高。

調查也顯示，修讀工商管理碩士（MBA）及沒有工作經驗的新晉畢業生起薪介于2800至3200令吉；新晉畢業生平均起薪則介于2500至3000令吉。

未來趨勢 重績效甚於年資

東西文化大不同，相比歐美國家公司多只注重員工績效，反觀我國公司在對待員工方面卻相對仁慈，甚至怯于裁員，以致冗員過多，導致營運成本高居不下。

陳美心告訴《中國報》：“我6年前入行時，除了家族企業，國內許多上市公司在獎勵員工時並非以表現來鑒定，而是以工作年資來決定調薪及獎勵配套。”

她說，這不只是大馬公司文化，整體亞洲文化皆如此，大馬企業非常重視已在公司服務多年，如20、30年的員工，會提供獎勵，感激他們多年來的貢獻。

“因此許多時候，高薪或獎勵並非和表現或績效成正比，反觀以年資來決定。剛進入公司2、3年的員工所獲薪酬配套會較老員工來得低。”

但好景不常，加上經濟不景及時勢所趨，陳美心發現國內許多公司已開始改變做法，在決定調薪及獎勵配套上效仿歐美國家做法，以員工績效來決定。

她說，根據觀察，受調查的公司中有些以前甚至會替員工找藉口，如員工今年不達標明年或會有所改善，他們會給員工機會改正。

嚴控薪酬成本省支出

拉奇安指出，在2012時期，亞洲公司包括大馬，在薪酬及調薪方面投入許多成本，卻未得到相應回報，營業額並沒因此成長，以致他們在薪酬方面日趨謹慎。

“加上近來全球及國內經濟動盪、公司營運成本增加、賺幅有限，導致預算吃緊，金融業薪資調漲幅度因此下跌。”

陳美心指出，以前的公司預算比較寬裕，若公司有1萬名員工，無論年資都將享有同等獲得獎勵的資格，可是如今條件已收窄，員工被要求需先完成關鍵績效指標表現（KPI）或績效，才會獲得晉升及調薪。

“許多已摒棄以僱員認購權證（ESOS）來獎勵員工的方式，改用附限股權（restricted share），限制員工必須在達至預設目標后才能套現相關獎勵，或在未來達標后股權才會匯入員工的中央存管系統（CDS） 賬戶。”