獨家報導：邱玉珊
（吉隆坡27日訊）國際貿易及工業部副部長拿督蔡智勇鼓勵華裔中小型企業，應善用大馬對外貿易發展局（MATRADE）為商家所設立的“綜合出口中心”及統辦中心的免費服務，來促進產品出口。
他說，除了中小型企業親自前來大馬對外貿易發展局外，還可透過免費下載和註冊“MyExport”手機應用程式，來了解更多對外貿易資訊。
他週三親自帶領《中國報》參觀該中心時，現場向前來諮詢商家們了解情況，並驚訝發現一名商家在經商15年后，才首次知道大馬對外貿易發展局有免費出口諮詢。
在與該名商家了解情況后，蔡智勇發現商家對出口訊息非常少，該名商家經營15年，一直想出口商品卻苦無門路，知道這裡可提供資訊后，對服務感到滿意。
他坦言，許多中小型企業因不了解政府機構可提供協助和服務，錯失可提升生意機會，同時，政府機構的宣導工作不足，也是中小型企業無法善加利用的原因之一。
E-Trade提供獎勵金額
他希望通過媒體協助，可向中小型企業灌輸更多正面資訊，尤其從官員口中了解，中小型企業業者擔心大馬對外貿易發展局的服務是要收費，因此都不向機構尋求協助。
“我要糾正業者刻板印象，事實上政府提供許多援助給中小型企業，例如鼓勵中小企業與國外電子商務公司合作，通過網上貿易開拓市場，E-Trade計劃也提供約2500令吉獎勵金額。”
他說，截至10月25日，申請eTrade的744家公司獲得注冊，當中，五大工業分別為“調理食物”、家具、飲料、洗浴用品、化妝品和建材原料。
統辦中心提供4大語言服務
蔡智勇指出，統辦中心提供4大語言服務，即國語、英語、華語和淡米爾語，可滿足不同語言業者的需求。
他說，綜合出口中心于每週三和週四設立櫃檯服務，主要是讓首次出口的業者前來諮詢；至于統辦中心是每週一至週五，上午8時30分至下午5時30分，若業者希望在辦公時間后，在該處使用會議室見客，或週末在該處會客和使用本地產品展覽館，也可提出申請，有官員提供服務。
他希望，中小企業業者善用“MyExport”手機應用程式，擬定策略加強競爭能力，把產品銷往海外市場，讓大馬出口商通過智能手機，了解該局在全球46個辦公室最新市場狀況。
綜合出口中心使用率不理想
大馬對外貿易發展局（MATRADE）總執行長拿督祖基菲里透露，他個人對于商家少于使用“綜合出口中心”感到不滿意。
“我希望這裡每天都有許多業者善用空間，來招商和坐在圖書館內作市場資料研究，我們有最新市場情報數據和經商貼士，放著也是浪費。”
他說，目前中小企業占國家總出口的17%，希望在綜合出口中心的協助下，中小企業的出口量在2020年能取得23%。
大馬對外貿易發展局在2樓圖書館設立綜合出口中心和統辦中心外，還附有佔地4500平方公尺本地產品展覽館，有意招商的業者可在每年10月向該局註冊，並繳付600令吉（1年）產品展覽和300令吉預約費。
本地展覽館展出逾千產品，業者可向該局提出申請，並攜帶外國客戶前來展覽館參觀本地出口商品，有助本地出口，除此之外，2樓還附有4間會議室供業者會客使用，只需提前24小時預約，無需繳費，還有免費茶水招待。
不僅如此，圖書館還有各國市場資訊供業者參考。
