偷钱含嘴里 好心嫂变小偷 诚信杂货店考验人性

（新加坡31日讯）一家靠诚信操作的杂货店，里面没有收银员、没有保安、也没有付款感应器，顾客自己拿货、自己付钱、自己找钱，你会上门光顾吗？

这家杂货店位于新加坡后港22街第242座组屋底层。

《联合晚报》记者找到这家特别的杂货店时，只见店中央摆了一个收银器、几台电眼和右上角“诚信为做人之本”的海报，确实不见半个店员的身影。

人流少要节省开支

不过，店外多处贴有一个手机号码，让有问题的顾客致电询问。记者按照电话号码，成功联络上店主Alex宋（54岁），请他到杂货店接受访问。

原来他在市区已经有一家服装店，这间杂货店是他去年6月顶下来经营。

店面原本由他的家人负责打理，但开业3个月，人流量一直偏低，再加上面对附近超市带来的竞争，令他不得不想办法节省开支。去年9月，他突发奇想，让杂货店变“自动化”，只需设置收银机，无需请人看管。

刚开始的时候，他还有疑虑，担心货物被爆窃一空，所以只敢在店外摆放一些零食、汽水出售，店内则拉下闸门，所有产品一概不开放售卖。

由于试验效果良好，两周后他打开闸门，开始让公众自由进出店里自行购物。他也自制了一台收银机，让顾客放入纸钞和银角，并根据收银器上的指示，自己找零钱。

打印小偷样子贴收银处

不是每个顾客都遵守“君子协议”。

宋老板坦言，他每月平均碰上两组小偷。

为起阻遏作用，他打印电眼画面，贴在收银处，公开小偷“庐山真面目”。

他也出动8台电眼，紧盯付款过程。

“还好没付钱开溜的顾客不超过2%，每个月被偷走的货物大概是50元（约150令吉）左右，多数人还是会付钱。”

附近居民对杂货店的创新模式感到好奇，但顾客林欣霓（31岁，采购员）认为，一些年长者可能会因为不懂得如何使用收银器，而不去光顾。

居民艾美（54岁，家庭主妇）虽然认同老板的做法很方便，但杂货店没有人看管，让她感到不习惯。

8电眼拍下各种花招

偷钱含在嘴里、好心阿嫂变小偷，偷窃方式花样百出，8台电眼看尽人生百态。

每晚关店前，宋老板都会点货及结算收入。

一旦有出入，他就会调出电眼画面，查看究竟，并从中发现不少小偷的花招，令他哭笑不得。

今年1月，一名青年就在收银器前，假装拿出2元（约6令吉）纸钞，要买一罐3元5角（约10令吉50仙）的午餐肉，他却在投钱那刻，用头遮挡收银器上的两台电眼，然后赶快把纸钞放进嘴里含住，再拿着罐头逃之夭夭，以为可以瞒天过海。

“他没有注意到收银器正对面，也放置了一台电眼，清楚记录他的一举一动。”

又有一回，一名阿嫂专程来苦口婆心劝他说，杂货店无人看管，会引诱人偷窃。

“我一眼便认出她就是不久前偷走汽水的阿嫂，于是给她看她偷窃的照片，吓得她立刻飞奔逃离。”

屡次出现小偷，宋老板说，他只报警过一次，针对一批青年把收银器的零钱取走。

小学生偷钱给机会改过

中小学生不时上门偷窃，宋老板兼当训导师，通知学校纠正学生错误，让学生从小就改过，以免长大犯大错。

屡次通过电眼认出有学生偷窃，宋老板说，印象最深刻的是一对小姐妹。

这对还在念小学的姐妹花，从店里偷走玩具，也取走收银器的一些零钱，一共偷走34元（约102令吉）。

后来看到店外张贴她们偷窃的照片后，小姐妹找他自首，苦苦哀求他不要让学校及父母知道。

他决定放她们一马，让小姐妹分期付款还钱。虽然至今她们只还了不到10元（约30令吉），但宋老板认为，钱不是重点，最重要是小姐妹知错能改。

另一次，一名小三男生偷汽水被揭发后，父母带着他一起上门谢罪，还递了一封道歉信给他。

“男生的母亲过来时，哭得很伤心，我相信这次教训会唤醒男生真心改过。”

资料来源：《联合晚报》

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