新山中區市會 耗12萬設投訴系統

（振林山3日訊）新山中區市議會耗資12萬令吉，設立投訴系統（Sistem Aduan），以便有效解決民生投訴問題。

新山中區市議會主席峇德魯希山指出，投訴系統預計于今年12月可投入運作，可讓市議會更有效掌握民生的投訴案例。

他解釋，礙于目前市議會官員都是使用手寫方式，記錄民生的投訴問題，有時人民向市議會投訴后，但官員誤以為問題已解決，實際上，問題尚未解決。

設流浪動物收容所

他昨晚出席新山中區市議會的城市社區中心移交儀式與晚宴，受詢時解釋，有了此投訴系統，不但能讓官員有效掌握民生投訴的案例，也可讓市議會進一步了解，投訴到底須耗時多久才解決。

他說，新山中區市議會也耗資6萬令吉設立投訴中心（Pusat Aduan），讓民眾可以直接撥打市議會的投訴熱線，未來可能還會24小時運作，不過，目前的運作時間僅限在上班時段。

另一方面，他也透露，新山中區市議會已在士姑來金山園的一片空地，設立汽車儲藏倉庫和流浪動物收容所，預計于2018年初投入運作。

他坦言，市議會目前的汽車儲藏倉庫已爆滿，加上地方政府邊界重新劃分后，導致新山中區市議會只剩下一個汽車儲藏倉庫。

他也指出，隸屬新山中區市議會管轄的地區，野狗問題非常嚴重，也接獲不少這類投訴個案，當中還包括在組屋或公寓養狗的投訴。

“我們目前是與非政府組織合作，讓流浪狗可供有興趣的人士領養。”

出席者包括城市和諧、房屋及地方政府部柔州官員紹菲阿芬迪，以及新山中區市議會居民委員會代表主任法依。