【今日霹靂頭條】系統故障．無關脫軌 網上訂不到火車票

（怡保4日訊）火車脫軌事件發生后，乘客上網訂不到火車票，紛紛懷疑與脫軌事件有關，怨聲四起；馬來亞鐵道公司指有多種原因，包括網絡系統故障造成。

網上最近數天流傳乘客上網訂不到火車票的貼子，紛紛猜測與7天前在華都牙也發生的貨運火車脫軌意外有關，不過，馬來亞鐵道公司職員針對此事反駁，指與其無關。

至目前為止，火車脫軌事發地點迄今依然保持只有一條軌道供火車運行，尚未全面恢復操作。

隨著社交媒體流傳著有關疑因貨運火車脫軌，上網訂不到火車票貼子后，《中國報》記者前往怡保火車站，以進一步了解詳情。

訂不到票造成不便

火車乘客披露，他們確實在本星期一（10月31日） 至星期四（11月3日）之間，不論託旅行社或本身上網訂火車票時，都面對訂不到、欲訂的日期已客滿，或需分2次訂來回行程的火車票，但不知真正問題的原因。

有些受訪乘客說，網上訂火車票不順利，確有一定的不便，比如需因此更改會見客戶的時間，如果網購不成，乘客需到怡保火車站訂票，很難找泊車位和花時間排隊購票，費時費力 。

沈汶潔（自由工作者，怡保人）說，她于星期一託怡保某家旅行社，上網定購今日前往吉隆坡的火車票，初時旅行社告之當天上網無法訂票，至到星期二時該社才成功上網定票。

她說，她不清楚上網無法定票的真正原因。

通訊主任：無關脫軌意外

馬來亞鐵道公司企通訊主任利旺說，乘客近日上網訂火車票沒那么順利的原因，與7天前在華都牙也發生的貨運火車脫軌意外無關，並指上網訂不到票可以是很多原因造成，例如網絡系統故障等。

他同時也要求電聯公司訂票處查詢詳細資料，唯至截稿時，訂票處櫃台處無人接聽電話。

他說，到週四為止，在貨運火車脫軌的地方，只有1條軌道供火車運行，希望在下週一可全面通車。

所有時段都客滿
★蔡維豪（業務員，24歲）

平時都是上網訂購火車票，這次也不例外，于星期三上網欲訂星四的火車票，可是，電腦在火車川行任何時段裡，都出現客滿的告示字樣，只好改期訂星期五火車票。

本來趕著星期四的火車前往吉隆坡會見客戶，但因無法訂購計劃中的日期，只好要求客戶把會面時間改至週四，並建議馬來亞鐵道公司增加怡保往來吉隆坡川行班次，因有需求。

上網訂票較方便
★汪德福，62歲（藥劑行助理/右）

相信上網因素，太太週四（3日）需花1個多小時的時間，替女兒定來回吉隆坡的火車票。雖是花時間，但總比需親自前往怡保火車站來得好，因火車站很難尋找泊車位。