【今日霹雳头条】系统故障．无关脱轨 网上订不到火车票

（怡保4日讯）火车脱轨事件发生后，乘客上网订不到火车票，纷纷怀疑与脱轨事件有关，怨声四起；马来亚铁道公司指有多种原因，包括网络系统故障造成。

网上最近数天流传乘客上网订不到火车票的贴子，纷纷猜测与7天前在华都牙也发生的货运火车脱轨意外有关，不过，马来亚铁道公司职员针对此事反驳，指与其无关。

至目前为止，火车脱轨事发地点迄今依然保持只有一条轨道供火车运行，尚未全面恢复操作。

随着社交媒体流传着有关疑因货运火车脱轨，上网订不到火车票贴子后，《中国报》记者前往怡保火车站，以进一步了解详情。

订不到票造成不便

火车乘客披露，他们确实在本星期一（10月31日） 至星期四（11月3日）之间，不论托旅行社或本身上网订火车票时，都面对订不到、欲订的日期已客满，或需分2次订来回行程的火车票，但不知真正问题的原因。

有些受访乘客说，网上订火车票不顺利，确有一定的不便，比如需因此更改会见客户的时间，如果网购不成，乘客需到怡保火车站订票，很难找泊车位和花时间排队购票，费时费力 。

沈汶洁（自由工作者，怡保人）说，她于星期一托怡保某家旅行社，上网定购今日前往吉隆坡的火车票，初时旅行社告之当天上网无法订票，至到星期二时该社才成功上网定票。

她说，她不清楚上网无法定票的真正原因。

通讯主任：无关脱轨意外

马来亚铁道公司企通讯主任利旺说，乘客近日上网订火车票没那么顺利的原因，与7天前在华都牙也发生的货运火车脱轨意外无关，并指上网订不到票可以是很多原因造成，例如网络系统故障等。

他同时也要求电联公司订票处查询详细资料，唯至截稿时，订票处柜台处无人接听电话。

他说，到周四为止，在货运火车脱轨的地方，只有1条轨道供火车运行，希望在下周一可全面通车。

所有时段都客满
★蔡维豪（业务员，24岁）

平时都是上网订购火车票，这次也不例外，于星期三上网欲订星四的火车票，可是，电脑在火车川行任何时段里，都出现客满的告示字样，只好改期订星期五火车票。

本来赶着星期四的火车前往吉隆坡会见客户，但因无法订购计划中的日期，只好要求客户把会面时间改至周四，并建议马来亚铁道公司增加怡保往来吉隆坡川行班次，因有需求。

上网订票较方便
★汪德福，62岁（药剂行助理/右）

相信上网因素，太太周四（3日）需花1个多小时的时间，替女儿定来回吉隆坡的火车票。虽是花时间，但总比需亲自前往怡保火车站来得好，因火车站很难寻找泊车位。