【今日霹靂頭條】系統故障.無關脫軌 網上訂不到火車票

最近有不少的火車乘客,面對上網定票不順利情況。

(怡保4日訊)火車脫軌事件發生后,乘客上網訂不到火車票,紛紛懷疑與脫軌事件有關,怨聲四起;馬來亞鐵道公司指有多種原因,包括網絡系統故障造成。

網上最近數天流傳乘客上網訂不到火車票的貼子,紛紛猜測與7天前在華都牙也發生的貨運火車脫軌意外有關,不過,馬來亞鐵道公司職員針對此事反駁,指與其無關。

至目前為止,火車脫軌事發地點迄今依然保持只有一條軌道供火車運行,尚未全面恢復操作。

隨著社交媒體流傳著有關疑因貨運火車脫軌,上網訂不到火車票貼子后,《中國報》記者前往怡保火車站,以進一步了解詳情。

訂不到票造成不便

火車乘客披露,他們確實在本星期一(10月31日) 至星期四(11月3日)之間,不論託旅行社或本身上網訂火車票時,都面對訂不到、欲訂的日期已客滿,或需分2次訂來回行程的火車票,但不知真正問題的原因。

有些受訪乘客說,網上訂火車票不順利,確有一定的不便,比如需因此更改會見客戶的時間,如果網購不成,乘客需到怡保火車站訂票,很難找泊車位和花時間排隊購票,費時費力 。

沈汶潔(自由工作者,怡保人)說,她于星期一託怡保某家旅行社,上網定購今日前往吉隆坡的火車票,初時旅行社告之當天上網無法訂票,至到星期二時該社才成功上網定票。

她說,她不清楚上網無法定票的真正原因。

通訊主任:無關脫軌意外

馬來亞鐵道公司企通訊主任利旺說,乘客近日上網訂火車票沒那么順利的原因,與7天前在華都牙也發生的貨運火車脫軌意外無關,並指上網訂不到票可以是很多原因造成,例如網絡系統故障等。

他同時也要求電聯公司訂票處查詢詳細資料,唯至截稿時,訂票處櫃台處無人接聽電話。

他說,到週四為止,在貨運火車脫軌的地方,只有1條軌道供火車運行,希望在下週一可全面通車。

所有時段都客滿

★蔡維豪(業務員,24歲)

平時都是上網訂購火車票,這次也不例外,于星期三上網欲訂星四的火車票,可是,電腦在火車川行任何時段裡,都出現客滿的告示字樣,只好改期訂星期五火車票。

本來趕著星期四的火車前往吉隆坡會見客戶,但因無法訂購計劃中的日期,只好要求客戶把會面時間改至週四,並建議馬來亞鐵道公司增加怡保往來吉隆坡川行班次,因有需求。

上網訂票較方便

★汪德福,62歲(藥劑行助理/右)

相信上網因素,太太週四(3日)需花1個多小時的時間,替女兒定來回吉隆坡的火車票。雖是花時間,但總比需親自前往怡保火車站來得好,因火車站很難尋找泊車位。

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