方贝欣：提升公交更迫切

首相署部长拿督斯里南希苏克里建议，轻快铁误点15分钟，乘客可提出索赔，展示出政府想要提供“诚意”给民众，改善公共交通工具常误点的现况，挽留大家对公共交通的信心。

但是，提供索赔真的可以鼓励更多人乘答轻快铁吗？相信许多人的答案都是“不会”。

政府建议索赔方式，即免费乘搭轻快铁或者单轨火车，但是这招用多了，公共交通公司服务素质却不及时做出改善，这索赔的意义将会显得不再“诚意”。

政府早前同意让轻快铁公司提高票务价格，服务素质却没有随着改善，也叫人说不过去，再者，如此免费享用公共交通方式，相信不会有多少人会享受其中乐趣，毕竟是因为误点所致。

时间，对上班族而言相当重要，尤其上班这高峰期，近期轻快铁发生故障的时间都是令人抓狂的高峰期，令不少人上演大迟到的戏码。

当部长提出相关建议时，不少人认为与其频索赔，亏本的让人免费乘搭，不如努力些，找更好的工程师或技术人员加强轻快铁素质，减少技术问题，让大家安心乘搭，依时上班就更好。

到时，相信大家甘愿支付价格高一些票价，享用这准时送乘客到目的地的公共交通，毕竟解决塞车问题，公共交通扮演着重要的角色。

相信，一旦改进相关服务素质，也对旅游业也有一定帮助，因为国人都会热情和骄傲推荐自己国家方便又不经常误点的公共交通，让旅客可以顺利抵达目的地，届时，也可以为我国公共交通争誉。