【今日東海岸頭條】失聯逾6年 馬電訊承諾 嘉樂苑將置電話線

■位於山丘旁的嘉樂苑花園與附近住宅區仍沒電話線,無法啟用家用電話服務等。

報導:徐聯耀

(勞勿7日訊)勞勿嘉樂苑(IMPIAN VILLA)花園100戶家庭,逾6年來沒電話線,非常不方便,馬電訊(TM)彭亨州經理祖費克里等今日前往實地了解後,承諾于明年3月前,在該區安排裝置電話線,解決困擾居民多年的問題。

嘉樂苑區在勞勿的西南區,在利民花園後面,約2009年建竣至今,有100間房屋,逾600名居民,大部分是華裔。多年來,居民一直向當局投訴該問題,指他們只能用手機與外界聯絡和上網,不但不方便,而且手機上網配套費用也貴,居民因此促請馬電訊盡快安裝電話線。

居民指出,現今是科技時代,可是該區仍無法與時並進,沒寬頻上網,也沒電話線,生活作習大受影響。

馬青安排對話

“我們都不敢聘請工人照顧老人或小孩,因無法安裝網絡閉路攝錄器,以監視外出時家中情況等。”

居民多年來不斷向當局投訴,可是不獲關注,至到馬電訊的勞勿分行投訴後也被推來推去,大感無奈。居民之后通過馬青勞勿區團團長沈國偉的協助,聯絡上馬電訊彭亨州新任經理祖費克里,並從關丹親自來勞勿會見居民交流,使該問題終有進展。

沈國偉與馬青成員曾添發、謝健耀和官耀康,今天也陪同祖費克里等前往該區會見居民。

沈國偉說,當地居民向他投訴後,他盡力協助與跟進此事,並聯絡祖費克里後,早前也安排在勞勿與當地居民會面交流,現在馬電訊一行人前來實地巡視情況,安排裝置電話線,使困擾居民多年的問題終獲解決。

多區可裝置寬頻

★馬電訊(TM)彭亨州經理祖費克里

兩個月前獲馬青勞勿區團安排,我們週一(7日)與居民會面交流,初步了解當地的問題,居民因沒電話線,促請我們裝置,工程師也隨同。

我們在聆聽居民的投訴後馬上作出安排,預料明年3月前可安裝電話線,包括地底寬頻電纜,並且是最快流速的寬頻電纜。現有寬頻流量速度約是8速,安置最新電線後可達30速。本月起,勞勿多個地區已可裝置寬頻,下個月起將擴大範圍至新巴力村一帶。

用上網配套很貴

★居民關建揚(建築業者)

2010年搬來至今,一直沒電話線,也無法用寬頻上網,只好用手機上網配套,可是非常貴,加上家里人多,一人用一個手機配套,費用加起來更高。還是寬頻較好,經濟實惠和網路穩定。我們已投訴好幾年了,都是不了了之,至到沈國偉聯絡到新任州經理祖費克里,才獲關注。

無法聯絡上長輩

★居民黃玉珍(會計師)

我們于2009年搬入這里,6年多沒電話線,無法上網,也沒家用電話,非常不方便,尤其是不會使用手機的長輩,無法與外界聯絡。我們出外工作時,也無法與在家中的長輩聯絡,常常擔心他們的情況。

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