（華盛頓9日綜合電）韓國三星電子周一同步在《華爾街日報》、《紐約時報》與《華盛頓郵報》等美國主流媒體刊出全版的道歉啟事，主要是為了智能手機Galaxy Note 7的爆燃事件向消費者致歉。
目前看來此一道歉啟事鎖定的是美國的消費者，最后的署名為三星北美市場執行長格雷戈里．李。
三星在今年8月中正式開賣智能手機旗鑑機種Galaxy Note 7，傳出手機電池會過熱並爆炸的事件后，三星在9月開放用戶更換新機。
但新機依然出現爆燃現象，造成三星在10月宣布全面召回並停售Galaxy Note 7，截至11月初，美國市場所售出的Galaxy Note 7 已回收85%。
格雷戈里．李在道歉啟事中表示，三星的主要宗旨是提供一流的安全性及品質，但近來三星悖離了這項承諾，真的感到非常抱歉。
三星將會重新檢視Galaxy Note 7 的各個部分，涵蓋硬體、軟體、製造，以及電池的整體結構，以找出真正的原因。