没订阅短讯遭扣费用 马华2法律顾问也遭殃 | 中国报 China Press

没订阅短讯遭扣费用 马华2法律顾问也遭殃

张天赐(前排右)指至今接获8宗订阅短讯服务的投报,左起为郭朴进和陈国豪,后排左起为蔡金财及梁柏耀。
张天赐(前排右)指至今接获8宗订阅短讯服务的投报,左起为郭朴进和陈国豪,后排左起为蔡金财及梁柏耀。

(吉隆坡9日讯)小心你订阅的短讯服务,连马华公共服务及投诉部的2名法律顾问也遭殃!



近年来,不少短讯服务业者透过传短讯,邀请读者签购及订阅短讯服务,当民众回复短讯后即会启动短讯服务,让他们在不知不觉中,每月无辜缴付数百令吉的订阅费用,却被蒙在鼓里。

马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐指出,他至今已接获8宗类似的投报,却没想到自己的2名法律顾问,也是受害者之一。

他说,他将会把此事告知通讯与多媒体委员会,要求彻查此事及商讨解决方案。



针对此事,张天赐邀请马来西亚手机及通讯业者公会主席陈国豪,及行动组主任蔡金财,到马华大厦召开记者会,向民众解释。

陈国豪说,短讯服务业者会有3种做法,分别是传短讯要求客户回复短讯、提供网址及在无需回复短讯及按进网址的情况下,让受害者无辜堕入圈套,启动短讯订阅服务。

非每个月自动扣除

他希望短讯服务业者能在传出的每封短讯,清楚阐明若回复短讯才收费,且是一次性费用,而并非是直接每个月自动扣除。

遭殃的郭朴进律师说,他收到类似短讯后便删除,不料电话账单上有记录,指他有签购订阅短讯服务。

“当我要求电讯公司立即终止该服务,他们则要求他在传上“STOP”短讯,我觉得并不合理,我没有签购任何短讯订阅服务,又何来终止服务呢?”

另一名受害者梁柏耀律师说,他收到的短讯内容,是要求他传“STOP”短讯;他照做无误,却仍收到讯息要求他终止服务。

“到月尾收到电话账单,才知需付数十令吉的订阅费用。”

蔡金财呼吁,若民众想知道自己是否订阅短讯服务,可拨打各自的电讯服务热线查询。


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