试用3天变签用2年 妇女遭追讨2123上网费

（怡保10日讯）家庭主妇停用某电讯公司无线网络（wifi）3天试用配套后，却遭追讨2年“签用费”2123令吉！

事主指出，她停用此试用配套后，多次接获有关电讯公司的“讨债”来电或短讯，也收到律师信，让她烦恼不已。

事主到有关电讯公司怡保办公室至少10次，也曾致电吉隆坡总部客服中心，依然无法解决，更在上月接获对方的律师信。

李碧诗（37岁，家庭主妇）在无可奈何下，唯向马华霹州公共服务与投诉局主任罗添权投诉求助。

李碧诗今日在记者会上说，她去年9月26日在有关电讯公司在上环18特易购霸市的代理柜台处获得试用配套，并交付159令吉获得伺服器。

“由于该电讯公司在我家的覆蓋范围不足，上网速度不佳，我3天后到该电讯公司怡保客服中心退还伺服器，对方同意并签收。”

没想到李碧诗自此不断收到该电讯公司的短讯和来电，要求偿还wifi上网服务费，上月19日更接到律师信，要求她在14天内偿还2123令吉费用。

“我从来没签下同意使用对方服务的文件，也未使用过对方的服务，因此不会缴交这笔费用。我也已到律师处，签下一份宣誓书和报警。”

罗添权吁请该电讯公司尽快厘清此事，否则将向通讯及多媒体委员会（MCMC）投诉；并呼吁拥有类以情况的公众，可持证据文件向他求助。

电讯公司促呈文件助查

被投诉的电讯公司发言人受询时说，女事主可针对被追讨服务费事件，向该公司提交报警、宣誓及各相关文件，该公司将调查和处理此事。

他接受记者电访时说，事主可把这些文件和资料电邮至该公司客户中心，邮址是[email protected]，该公司承诺会采取后续行动。

司机指遭点错相
阿窿坚称有借贷

针对华裔旅巴司机遭大耳窿点错相一事，罗添权指出，周四有两组大耳窿到来该局与事主对质，双方坚持立场；真相还在调查著。

他说，他周三为华裔司机麦志良召开记者会，详述疑遭点错相的新闻在各大报章刊出后，隔天即有两组大耳窿到来该投诉局，适逢麦志良也在场，双方曾当面对质。

“麦志良坚称本身未向这两组大耳窿借贷，大耳窿则坚持麦氏曾向他们借钱。”

罗添权坦言，大耳窿出示的证据不能令他完全信服，因此需要时间调查此事。

麦志良（45岁）周三声称本身疑遭大耳窿点错相，三番四次被追讨债务及骚扰，希望对方出示曾借贷的证据，否则勿再骚扰他与其家人；较后，麦志良也向罗添权求助。