試用3天變簽用2年 婦女遭追討2123上網費

（怡保10日訊）家庭主婦停用某電訊公司無線網絡（wifi）3天試用配套後，卻遭追討2年“簽用費”2123令吉！

事主指出，她停用此試用配套後，多次接獲有關電訊公司的“討債”來電或短訊，也收到律師信，讓她煩惱不已。

事主到有關電訊公司怡保辦公室至少10次，也曾致電吉隆坡總部客服中心，依然無法解決，更在上月接獲對方的律師信。

李碧詩（37歲，家庭主婦）在無可奈何下，唯向馬華霹州公共服務與投訴局主任羅添權投訴求助。

李碧詩今日在記者會上說，她去年9月26日在有關電訊公司在上環18特易購霸市的代理櫃台處獲得試用配套，並交付159令吉獲得伺服器。

“由於該電訊公司在我家的覆蓋範圍不足，上網速度不佳，我3天後到該電訊公司怡保客服中心退還伺服器，對方同意並簽收。”

沒想到李碧詩自此不斷收到該電訊公司的短訊和來電，要求償還wifi上網服務費，上月19日更接到律師信，要求她在14天內償還2123令吉費用。

“我從來沒簽下同意使用對方服務的文件，也未使用過對方的服務，因此不會繳交這筆費用。我也已到律師處，簽下一份宣誓書和報警。”

羅添權吁請該電訊公司盡快釐清此事，否則將向通訊及多媒體委員會（MCMC）投訴；並呼籲擁有類以情況的公眾，可持證據文件向他求助。

電訊公司促呈文件助查

被投訴的電訊公司發言人受詢時說，女事主可針對被追討服務費事件，向該公司提交報警、宣誓及各相關文件，該公司將調查和處理此事。

他接受記者電訪時說，事主可把這些文件和資料電郵至該公司客戶中心，郵址是[email protected]，該公司承諾會採取後續行動。

司機指遭點錯相
阿窿堅稱有借貸

針對華裔旅巴司機遭大耳窿點錯相一事，羅添權指出，週四有兩組大耳窿到來該局與事主對質，雙方堅持立場；真相還在調查著。

他說，他週三為華裔司機麥志良召開記者會，詳述疑遭點錯相的新聞在各大報章刊出後，隔天即有兩組大耳窿到來該投訴局，適逢麥志良也在場，雙方曾當面對質。

“麥志良堅稱本身未向這兩組大耳窿借貸，大耳窿則堅持麥氏曾向他們借錢。”

羅添權坦言，大耳窿出示的證據不能令他完全信服，因此需要時間調查此事。

麥志良（45歲）週三聲稱本身疑遭大耳窿點錯相，三番四次被追討債務及騷擾，希望對方出示曾借貸的證據，否則勿再騷擾他與其家人；較後，麥志良也向羅添權求助。