顧客太踴躍待補貨 FamilyMart縮短營業時間
報導:葉麗儀
攝影:楊智聰
(吉隆坡13日訊)全馬首間全家便利商店(FamilyMart),因顧客反應踴躍,以致許多商品賣光缺貨后,被迫縮短營業時間至20日為止。
該商店負責人指出, 位于在吉隆坡林芙蓉大廈的全家便利商店從前天(11日)開業至今,因為獲得消費者支持,雖然許多商品都有持續補貨,可是仍然供不應求。
不願俱名的負責人透露,目前為止,他們還在觀察營業情況,基于每天顧客人數不斷增加,有許多商品仍然缺貨,因此在20日前的營業時間會從早上7點至10點。
她希望在20日后,能夠恢復24小時營業,一旦有任何最新消息,會第一時間在面子書公佈。
她在受詢時指出,商店裡售賣的即食食品是吸引消費者的主要原因,麵包等商品仍處于缺貨中,但他們會在這段期間內售賣其他商品,以滿足消費者的需求。
計劃增設分店
“在未來,我們會計劃增設分店,可是還在觀察當中,目前無法詳細透露。”
另外,該店店員透露,店內最暢銷及缺貨的商品是即食食品,包括麵包、三文治、快餐、飯團、熟食、冰淇淋及飲料等。
店員說,從開店的第一天開始,店內便缺貨,即使他們已經盡量補充缺貨商品,可是短時間內便全數售完。
該商店也透過面子書專頁說明調整營業時間主要是為了備貨,同時也為對消費者所引起的不便致歉。
許多網民在面子書上留言,在歡迎首家全家便利商店來到馬來西亞的同時,也希望能夠在其他州屬見到分店,一些網民則投訴為何貨源不足,一些則說抵步后才發現關店了。